กลยุทธ์การตลาดที่ยั่งยืน Heroleads กับ Growth Marketing โดย Google AdWords

หากพูดถึงความสำเร็จที่เกิดจากกลยุทธ์ Growth Marketing ที่ Heroleads Asia ได้นำมาช่วยทำการตลาดให้กับพาร์ตเนอร์ อีกหนึ่งเคสความสำเร็จก็คือการทำการตลาดร่วมกับแบรนด์ Advice หนึ่งในผู้ให้บริการอุปกรณ์ไอทีที่ใหญ่ที่สุด โดยมีสาขากว่า 300 แห่งในประเทศไทยและลาว เว็บไซต์ E-Commerce ที่มี SKU ผลิตภัณฑ์มากกว่า 5,000 รายการ พร้อมการจัดการสต็อกที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

โดย Heroleads Asia และ Advice นั้นเป็นพาร์ตเนอร์ร่วมกันมายาวนาน แต่ในปี 2566 ได้เกิดผลกระทบโดยตรงจากภาวะเศรษฐกิจถดถอย ทำให้แบรนด์ต้องปรับกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ ส่งผลให้ Heroleads Asia ต้องปรับกลยุทธ์ใหม่ด้วยเช่นกัน

ความท้าทายใหม่นี้เองที่ช่วยให้เราได้เรียนรู้และทดลองเครื่องมือดิจิทัลใหม่ ๆ ซึ่งให้ผลลัพธ์เกินความคาดหมาย และทำให้เราได้เป็น 1 ในผู้เข้าชิงรางวัลจาก Google Premier Partner Awards 2023 สาขา Online Sales จากผลงานการแข่งขันทั่วทั้ง Southeast Asia 

แล้ว Heroleads Asia ได้นำกลยุทธ์และเครื่องมือไหนมาใช้ในความท้าทายครั้งนี้บ้าง ? ติดตามได้ในบทความนี้เลย!

ผนึกกำลัง 2 เครื่องมือ Search Campaign และ Performance Max  จาก  Google AdWords

จากความท้าทายที่เกิดขึ้น Advice ได้กระจายส่วนแบ่งทางการตลาดใหม่ โดยทาง Heroleads Asia ได้วางกลยุทธ์ใน Objective ของ Conversion เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญและ ROAS ให้สูงขึ้น ด้วยวิธีการและ 2 เครื่องมือบน  Google AdWords ดังนี้

Search Campaign

• Brand Campaign: ใช้ Target Keywords ที่เกี่ยวกับแบรนด์โดยตรง มีเป้าหมายเพื่อเพิ่ม Conversion และ Specific Target ROAS

• Product Campaign: ใช้ Target Keywords ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า Advice ในภาพรวมทั้งหมด มีเป้าหมายเพื่อเพิ่ม Conversion แต่ไม่กำหนด Specific Target ROAS และปรับเปลี่ยนแคมเปญให้เป็นไปตามการสั่งซื้อสินค้าที่เกิดจาก Conversion ทั้งหมด

• Specific Product Focus Campaigns: ใช้ Target Keywords ที่เฉพาะเจาะจงสินค้าแต่ละตัว มีเป้าหมายเพื่อเพิ่ม Conversion แต่ไม่กำหนด Specific Target ROAS โดยจะเน้นโฟกัสแต่ละหมวดหมู่ของสินค้า และปรับเปลี่ยนแคมเปญให้เป็นไปตามการสั่งซื้อสินค้าที่เกิดจาก Conversion ทั้งหมด

Performance Max

• Always On Products Campaign: จะมีลักษณะคล้ายกับแคมเปญ “All Product” ใน Search Campaign มีเป้าหมายเพื่อเพิ่ม Conversion โดยไม่กำหนด Specific Target ROAS มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ที่ Advice นำเสนอและโปรโมตให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

• Specific Product Focus Campaigns: มุ่งเน้นไปที่การเพิ่ม Conversion โดยไม่กำหนด Specific Target ROAS และใช้เฉพาะ Conversion ที่เกิดการซื้อเฉพาะผลิตภัณฑ์เท่านั้น ซึ่งแคมเปญเหล่านี้มีส่วนสำคัญในการดึงดูดความสนใจไปยังกลุ่มผลิตภัณฑ์แบรนด์ที่เฉพาะเจาะจง

การร่วมมือกันของทั้ง 2 เครื่องมือจาก Google AdWords นี้ ทำให้ Heroleads Asia สามารถเพิ่ม Conversion ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งตอบโจทย์กับเป้าหมายที่พาร์ตเนอร์วางไว้ รวมถึงส่งผลให้ยอดขายทางออนไลน์ประสบความสำเร็จอย่างมาก

การวัดค่าแคมเปญที่ให้ผลลัพธ์เกินกว่าเป้าที่ตั้งไว้

ในตอนแรกเราตั้งเป้า ROAS เฉลี่ยร่วมกันไว้ที่ 20 เท่า ทั้งใน Search Campaign และ Performance Max ซึ่งหลังจากที่ใช้ Objective Conversion ผลักดันแคมเปญนั้น ทำให้ได้ผลลัพธ์เกินกว่าที่คิดไว้มาก โดยเฉพาะใน Specific Product Focus Campaigns ที่เราได้รับ ROAS สูงเกือบ 30 เท่า และรายได้รวมที่เกิดจากการทำแคมเปญครั้งนี้ เกินกว่าที่เราวางแผนไว้ถึง 1.6 เท่า

ความสำเร็จทั้งหมดนี้เป็นผลจากการทำงานร่วมกันระหว่าง Heroleads Asia กับ Advice ที่ตั้งใจและใส่ใจในทุกขั้นตอน มีทีมผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์และความสามารถเชิงลึก รวมถึงกลยุทธ์ที่ออกแบบให้เฉพาะพาร์ตเนอร์แต่ละธุรกิจเท่านั้น 

การเพิ่มขึ้นของ ROAS และรายได้ที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ ไม่เพียงแต่เน้นย้ำถึงความสำเร็จของแนวทางเพิ่ม ROI ที่เหนือกว่า แต่ยังแสดงให้เห็นถึงตัวเลขที่วัดผลได้อย่างชัดเจนจากการทำโฆษณาบน Google AdWords และขายสินค้าบนช่องทางออนไลน์

ผลลัพธ์จากการทำแคมเปญอันโดดเด่นที่ส่งผลในระยะยาว

แม้ว่าตลาดและอุตสาหกรรมจะเผชิญกับแนวโน้มที่ลดลง แต่กลยุทธ์ของ Heroleads Asia ก็แสดงศักยภาพได้อย่างโดดเด่น ในขณะที่แบรนด์อื่น ๆ ในอุตสาหกรรมเดียวกันประสบกับรายได้ที่ลดลง แต่สำหรับ Advice ยังคงรักษารายได้อย่างต่อเนื่องทุกปี 

ด้วยความสำเร็จนี้ Advice สามารถนำผลลัพธ์ไปขยายการเติบโตของธุรกิจได้อย่างตรงจุด โดยเฉพาะการโฟกัสตัวสินค้าที่ให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้การดึงดูดผู้ชมที่มากขึ้นยังทำให้พาร์ตเนอร์ของเราขยายธุรกิจไปยังกลุ่มตลาดใหม่ ๆ และเพิ่มความต้องการสินค้าทางออนไลน์ได้สูงขึ้นอีกด้วย

โดยข้อมูลเชิงลึกต่าง ๆ ที่ได้รับจากการทำแคมเปญบน Google AdWords ยังสามารถนำมาจัดทำแผนกลยุทธ์ทางการตลาดในปี 2567 นี้ ซึ่งมุ่งเน้นการตลาด ‘Upper Funnel’ เสริมสร้างส่วนแบ่งทางการตลาดในกลุ่มเป้าหมายที่แข็งแกร่งขึ้น 

จะเห็นได้ว่าการทำการตลาดร่วมกับ Heroleads Asia นั้น บนกลยุทธ์ ‘Growth Marketing’ ถือเป็นการวางกลยุทธ์ระยะยาวมากกว่าระยะสั้น ที่ส่งผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง ทำให้เกิดการต่อยอดทางธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนที่แท้จริง

สนใจร่วมเป็นพาร์ตเนอร์กับเราหรือปรึกษาการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ทาง https://heroleads.asia/ หรือโทร. 02-038-5220