ทำไมธุรกิจธนาคารไม่ควรมองข้าม การทำ Video Marketing
บทความน่าอ่าน
ลูกค้ามีตัวเลือกมากมาย จะทำอย่างไรให้พวกเขามาสนใจคุณ…การทำ Video Marketing คือคำตอบ
ต้องทำคอนเทนต์ให้โดดเด้งแค่ไหนถึงจะโดนใจลูกค้า? ในยุคที่คนเลื่อนหน้าฟีดเฟซบุ๊กเร็วยิ่งกว่ากดรีโมทเปลี่ยนช่องโฆษณาบนทีวี
นี่คือความท้าทายของธุรกิจที่ทำการตลาดออนไลน์ในยุคนี้
ในอดีตเราเชื่อว่า คอนเทนต์ที่ดีคือคอนเทนต์ที่ให้ประโยชน์บางอย่างกับลูกค้า แต่ เทรนด์ใหม่ในตอนนี้ คือนอกจากเนื้อหาดีแล้ว จะต้องสื่อสารให้ ถูกคน ถูกที่ ถูกเวลาด้วย
ทำไมธุรกิจธนาคารต้องทำ Video Marketing
การเติบโตของสมาร์ตโฟนได้เปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภคจาก “นักอ่าน” เป็น “ผู้ชม” รายงานวิจัยจาก Cisco บอกว่า ภายในปี 2021 80% ของการใช้งานอินเตอร์เน็ตจะเป็นการเสพคอนเทนต์ในรูปแบบวิดีโอ และกว่า 89% ของคนไทย ใช้งาน YouTube ทุกวัน!
ตอนนี้หลาย ๆ ธุรกิจหันมาทำ Video Marketing กันแล้ว เพราะสามารถนำเสนอเนื้อหาได้หลากหลาย ให้ความบันเทิง แชร์ต่อได้ง่าย และทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้พักเบรกจากเนื้อหาที่เป็นข้อความยาวๆ ที่เริ่มจะมีมากจนล้นหน้าฟีด
สำหรับธุรกิจธนาคารซึ่งดูเหมือนจะมีระยะห่างระหว่างแบรนด์กับลูกค้ามากกว่าธุรกิจอื่น ๆ การทำ Video Marketing สำคัญอย่างไร นี่คือ 3 เหตุผลที่จะตอบคุณได้ครับ
1. ลูกค้าของคุณอยู่ที่นี่!
รู้ไหมครับว่า 74% ของผู้ใช้อินเตอร์เน็ตทำธุรกรรมกับธนาคารผ่านโทรศัพท์มือถือ หมายความว่า มีลูกค้าของคุณจำนวนไม่น้อยเลยนะครับที่อยู่บนออนไลน์ ตอนนี้ธนาคารหลาย ๆ แห่ง ก็เริ่มเห็นความสำคัญของการทำการตลาดออนไลน์ อย่างคุณอาทิตย์ นันทวิทยา ซีอีโอธนาคารไทยพาณิชย์ เองก็บอกว่า ในระยะยาวโมบายแบงก์กิ้งจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง และจะเป็นตัวกำหนดอนาคตและโอกาสของธนาคารต่าง ๆ
ดังนั้นวิดีโอโฆษณาสั้น ๆ ที่เหมาะกับการดูผ่านมือถือ น่าจะเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด สะดวกที่สุด และได้ผลมากที่สุดในการดึงความสนใจจากลูกค้า
2. คู่แข่งของคุณไม่ได้เดินไปข้างหน้า แต่พวกเขากำลังวิ่ง!
บริษัทที่ให้บริการทางการเงินและผู้ให้บริการ e-wallet หลายราย สร้างผลกำไรได้เป็นกอบเป็นกำจากการวางแผนการตลาดออนไลน์อย่างมีกลยุทธ์ นั่นยิ่งกดดันให้บรรดาธนาคารต้องปรับตัวหนีคู่แข่ง หนึ่งในวิธีที่จะสร้างความแตกต่าง คือการสร้างวิดีโอหลากหลายรูปแบบ หลากหลายสไตล์ เพื่อดึงความสนใจให้ลูกค้าของคุณต้องร้อง ว้าว!
3. สร้างความพึงพอใจด้วย Video Marketing แบบ Personalization!
การปรับเปลี่ยนรูปแบบสินค้าและบริการของธนาคาร ทำให้ลูกค้าบางส่วนเกิดความสับสนและไม่มั่นใจ การทำ Video Marketing สามารถช่วยอุดช่องว่างนี้ และสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้ จากการที่พวกเขาได้รับเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจ และนำเสนอออกมาในรูปแบบที่ไม่น่าเบื่อด้วย
ภาพรวมตอนนี้ ธุรกิจธนาคารกำลังอยู่ท่ามกลางนวัตกรรมการตลาดออนไลน์หลากหลายรูปแบบ และ Video Marketing เป็นกลยุทธ์อันดับต้นๆ ที่ธุรกิจนี้จะขาดไม่ได้ ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่ไม่ยอมตกกระแส อย่าพลาดที่จะนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ ไม่ต้องกังวลหากคุณยังไม่เชี่ยวชาญ ที่ Heroleads เรามีบริการ HeroPlay ช่วยให้การทำ Video Marketing เป็นเรื่องง่าย และได้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่า เริ่มต้นได้เลยกับเราตั้งแต่วันนี้ครับ
