Live Video Marketing กลยุทธ์มาแรงโดนใจตลาดออนไลน์
แผนคอนเทนต์มาร์เกตติ้งปี 2018 ของคุณมี live video บรรจุลงไปหรือยังครับ?
ถ้ายังไม่มี…เราขอแนะนำให้คุณรีบใส่ลงไปด่วนๆ เพราะนี่คือหนึ่งในช่องทางการสื่อสารกับลูกค้าอันเยี่ยมยอดและอินเทรนด์ที่สุดแห่งปี ด้วยลักษณะเด่นที่ทำให้ผู้บริโภครู้สึกว่าได้ ‘คุย’ กับคนเป็นๆ มีอะไรก็ถามได้ มีความสนใจก็ซื้อทันที ถ้าคุณสนใจอยากลองเครื่องมือการตลาดออนไลน์ใหม่ๆ พลาดไม่ได้กับบทความนี้ครับ
Live video คืออะไร
ยุค 4.0 นักการตลาดปัจจุบันต้องปรับตัวอย่างหนัก เพื่อรับมือกับผู้บริโภคยุคออนไลน์ หนึ่งในตัวช่วยที่ทรงพลังของเราคือคอนเทนต์มาร์เกตติ้งที่พาแบรนด์รุดเข้าหาผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ ตรงกลุ่มเป้าหมาย และแนบเนียน
ว่ากันง่ายๆ Live video คือร่างพัฒนาของเหล่าคอนเทนต์มาร์เกตติ้งแบบก่อนๆ เช่น การโพสต์ฟีต การทำสไลด์โชว์ หรือการลงคลิปวีดีโอ แต่ครั้งนี้เปลี่ยนมาเป็นการถ่ายทอดวีดีโอสดๆ ซึ่งสร้างการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
ลักษณะเด่นของ Live video ที่มัดใจผู้ชมคือการไม่มีสคริปต์ซึ่งทำให้บทสนทนาของพิธีกรและแขกรับเชิญดูเป็นธรรมชาติ ไม่แข็งทื่อ ทั้งแบรนด์ยังสามารถทดลองผลิตภัณฑ์ให้ดู เล่นเกมแจกของรางวัล หรือหยอกเย้ากับผู้ชมผ่านหน้าจอได้ เหตุนี้ ผู้ชมจึงรู้สึกสนิทและอยากเข้ามามีส่วนร่วมกับการถ่ายทอดสด ส่วนแบรนด์ก็มีโอกาส ‘วัดทางลม’ ดูกระแสตอบรับจากผู้ชมก่อนลุยกลยุทธ์อื่นต่อไป
แล้วมีแฟลตฟอร์มไหนที่เราสามารถสร้าง Live video ได้บ้าง
หากคุณตัดสินใจลองดูสักตั้งกับ Live video แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มตรงไหน เราขอแนะนำแพลตฟอร์มดังที่มีฟีเจอร์เหล่านี้ให้คุณพิจารณา
Facebook Live
ข้อดีของแพลตฟอร์มนี้คือการที่มันมีฐานข้อมูลลูกค้าจำนวนมหาศาล ทำให้คุณสามารถส่ง Live video เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างแม่นยำและทั่วถึง หากคุณเป็นแบรนด์ที่มีเพจและผู้ติดตามเยอะอยู่แล้ว คุณก็สามารถยิง Live video ขึ้นบนเพจของคุณได้ทันที
ที่น่าสนใจสุดๆ คือเมื่อคุณคลิก Live วีดีโอของคุณจะปรากฏอยู่บน Newsfeed ในตำแหน่งที่ดีกว่าวีดีโอทั่วไป แถม Facebook ยังใจดีส่ง Notification แจ้งแฟนๆ ให้รีบมาชมคุณทันทีอีกด้วย
Twitter Live Stream
แม้ ‘นกช่างเจรจา’ จะมาจอยวงการช้ากว่าพี่ใหญ่ Facebook แต่ก็จัดเป็นแพลตฟอร์มมาแรงอีกตัวหนึ่งด้วยฟีเจอร์ให้ติด hashtag #GoLive เพื่อเชิญชวนคนเข้ามาดู ณ เวลานั้น และยังได้อานิสงส์เดิมจากแพลตฟอร์มที่คอนเทนต์ง่าย แชร์ง่าย เข้าถึงง่าย และกลายเป็นไวรัลง่าย อย่างไรก็ตาม ด้วยจำนวนผู้ใช้ในไทยที่ไม่มากนัก Twitter จึงอาจเป็นแพลตฟอร์มที่นักการตลาดไม่ค่อยให้ความสนใจเท่าไหร่
อันที่จริงแล้ว IG มีฟีเจอร์ Live ที่ไม่ได้โดดเด่นกว่าแพลตฟอร์มอื่นเท่าไหร่นัก หากแต่ด้วยฐานผู้ใช้ในประเทศไทยที่มีมาก ทำให้ Live บน IG น่าจะเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาด
ถึงตอนนี้ เราเชื่อว่าคุณคงเข้าใจ Live Video ขึ้นมาไม่มากก็น้อย แต่หากยังมีข้อสงสัยและต้องการคำปรึกษาเพิ่มเติม ที่ Heroleads เรามีนักการตลาดออนไลน์มืออาชีพที่พร้อมให้คำปรึกษา พาแคมเปญไปยังกลุ่มเป้าหมาย และสร้างยอดขายได้อย่างเห็นผลจริง คลิก เพื่อดูรายละเอียดเบื้องต้นเลยครับ
