Insights - Heroleads

Highlights.

Heroleads Asia คว้า 2 รางวัล จาก the Campaign Agency of the Year 2020

Blog, thai, Thai-Highlight, ข่าวประชาสัมพันธ์, ข่าวสาร & งานอีเวนต์

Heroleads Asia คว้า 2 รางวัล จาก the Campaign Agency of the Year 2020

ธันวาคม 24, 2020

ฮีโร่ลีดส์ เอเชีย (Heroleads Asia) คว้า 2 รางวัลใหญ่จากแคมเปญ เอเชีย (Campaign Asia) ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Digital Performance Marketing ในไทย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้! แคมเปญ เอเชีย (Campaign Asia) ผู้นำด้านคอนเทนต์การตลาดที่มีเครือข่ายทั่วโลก ประกาศรางวัล the Campaign Agency of the Year Awards 2020 ซึ่งเป็นรางวัลอันทรงเกียรติแห่งปีของวงการเอเจนซีที่จัดต่อเนื่องมาเป็นปีที่ 27 โดยในระดับ Southeast Asia ฮีโร่ลีดส์ได้รับรางวัลใน 2 สาขา ได้แก่ รางวัล Thailand Independent Agency of the Year (Silver) และ รางวัล Southeast Asia Young Business Leader of […]

บทความล่าสุดของ Heroleads Asia .

Create Artwork_Blog 02_Prepare for covid-19 2nd wave-04

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ตั้งการ์ดธุรกิจรับมือ Covid-19 ระลอกใหม่

Blog, เทรนด์/แนวโน้มธุรกิจ

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ ตั้งการ์ดธุรกิจรับมือ Covid-19 ระลอกใหม่

มกราคม 21, 2021

ส่องแนวทางปรับตัวของธุรกิจ เพื่อรับมือกับสถานการณ์ Covid-19 ระลอกใหม่ รูปแบบธุรกิจ และ กลยุทธ์การตลาด แบบไหน ที่จะช่วยให้ก้าวผ่านช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนนี้ไปได้ กูรูเศรษฐกิจประเมินตรงกันว่า การแพร่ระบาดของ Covid-19 ระลอกใหม่ จะกระทบต่อเศรษฐกิจไทยที่ยังลุ่ม ๆ ดอน ๆ อย่างแน่นอน แต่จะมากหรือน้อยก็ขึ้นอยู่กับว่า ตัวเลขผู้ติดเชื้อจะสูงขึ้นแค่ไหน และมาตรการล็อกดาวน์ของรัฐบาลจะขยายวงกว้างและยาวนานแค่ไหน บทความนี้จะพาคุณไปดูสรุปภาพรวมตลาดจากการระบาดครั้งที่ผ่านมา และถอดบทเรียนวิธีฝ่าวิกฤติของธุรกิจชั้นนำที่ทำแล้วได้ผลจริง เพื่อช่วยให้คุณเตรียมพร้อมตั้งการ์ดธุรกิจรับมือโควิด-19 ระลอกใหม่ สรุปภาพรวมธุรกิจ ปี 2020 1. ผู้บริโภคใช้เวลากับโลกออนไลน์มากขึ้น รายงาน e-Conomy SEA 2020 โดย Google, Temasek และ Bain & Company ระบุว่า ในปี 2020 70% ของประชากรในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เข้าถึงโลกออนไลน์ และกลายเป็น Digital Service Consumers เต็มตัว และการแพร่ระบาดของ Covid-19 ทำให้ผู้บริโภคใช้เวลากับโลกออนไลน์มากขึ้น โดยจากเดิมเคยใช้เวลาเฉลี่ย […]

HL_Artwork_Blog 01_Digital Marketing Trend 2021-11_2-01 (1)

Digital Marketing Trend 2021 ในมุมมองนักการตลาดสาย Performance

Blog, thai, เครื่องมือการตลาดดิจิทัล, เทรนด์/แนวโน้มธุรกิจ

Digital Marketing Trend 2021 ในมุมมองนักการตลาดสาย Performance

มกราคม 14, 2021

ปีที่ผ่านมา ทั่วโลกได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ธุรกิจที่ปรับตัวมาสู่ออนไลน์ได้เร็ว กลายเป็นผู้ได้เปรียบในการแข่งขัน แล้วปีนี้ล่ะ มีอะไรที่คนทำธุรกิจต้องจับตาดูบ้าง? เราถามความเห็นจากนักการตลาดสาย Performance Marketing ของ Heroleads ไปดูกันค่ะว่าพวกเขามอง Digital Marketing Trend 2021 ไว้ยังไงกัน เกมส์ของยักษ์ใหญ่ ในตลาด “E-commerce” ถ้าปี 2020 เป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลง ปี 2021 ก็จะเป็นปีแห่งการเติบโต เราจะได้เห็นแบรนด์ใหญ่ ๆ ที่พึ่งพาการขายแบบ traditional retail ผ่านทางหน้าร้าน ผันตัวมาขายผ่านทางออนไลน์มากขึ้น พร้อมกับสินค้าใหม่ ๆ และวิธีการนำเสนอรูปแบบใหม่ ๆ ส่วนแบรนด์เล็ก หรือเแบรนด์ที่กำลังปั้นตัวอยู่ ปีนี้จะต้องวางแผนการนำเสนอสินค้าให้แตกต่าง จะหวังพึ่งพาการทำโฆษณาเพียงอย่างเดียวอาจไม่พออีกต่อไป เพราะในตลาดมีการแข่งขันกันค่อนข้างสูง การนำเสนอสินค้าให้แตกต่าง เลือกช่องทางและเครื่องมือการทำตลาดใหม่ ๆ เป็นสิ่งที่จำเป็นมากสำหรับการเติบโตในปี 2021 นี้ สำหรับเทรนด์ที่น่าจับตามองในปีนี้ คงเป็นการที่แบรนด์หันมาทำเว็บไซต์ E-Commerce ของตัวเอง […]

81975168_2010865809059027_5430033315887316992_o

10 “ที่สุด” แห่งปี 2020 ที่ Heroleads

Blog, thai, ชีวิตที่ฮีโร่ลีดส์

10 “ที่สุด” แห่งปี 2020 ที่ Heroleads

ธันวาคม 28, 2020

ปี 2020 ของทุกคนเป็นยังไงกันบ้าง? สำหรับชาว Heroleads ปีนี้มีเหตุการณ์ที่น่าจดจำเกิดขึ้นหลายอย่างเลยล่ะ ก่อนจะเริ่มต้นปีใหม่ อยากจะชวนทุกคนนั่งไทม์แมชชีนย้อนไปดูกันหน่อยว่า ปีที่ผ่านมาเราผ่านอะไรมาด้วยกันบ้าง รับรองว่ามีครบทุกรสชาติเชียวล่ะ 🙂 1.“ห่างกันสักพัก” เพราะ Covid-19 เข้ามาทัก เหตุการณ์สำคัญที่สุดของปีนี้คงหนีไม่พ้นการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา 2019 (Covid-19) ที่ไม่ได้กระทบแค่เราเท่านั้น แต่ส่งผลกับคนทั้งโลก! การที่ทุกคนต้อง “ล็อกดาวน์” เก็บตัวอยู่กับบ้าน ทำให้หลายคนสงสัยว่า เอ๊ะ! แล้วเราจะทำงานกันยังไง? ไม่ใช่ปัญหาเลยสำหรับชาว Heroleads เพราะปกติทุกคนมีสิทธิ์ WFH สัปดาห์ละ 1 วันอยู่แล้ว และเราคุ้นชินกับการทำงานผ่านระบบออนไลน์ มีเครื่องมือหลาย ๆ อย่างที่ทำให้เรา work remotely ได้อย่างไม่ติดขัด เรื่องงานไม่ติด จะมีก็แต่เรื่อง “คิดถึงเพื่อน” นี่แหละ เพราะปกติเราจะทำงานใกล้ชิดกันมาก ประชุมออนไลน์แต่ละที นอกจากคุยเรื่องงานแล้ว หลาย ๆ ครั้งเราเลยมีกิจกรรมมาทำด้วยกันบ้าง เช่น ทานมื้อเที่ยงด้วยกันผ่านหน้าจอ, นัดกันแต่งตัวตามธีมต่าง ๆ หรือประแป้งสงกรานต์แบบ […]

Heroleads Asia คว้า 2 รางวัล จาก the Campaign Agency of the Year 2020

Blog, thai, Thai-Highlight, ข่าวประชาสัมพันธ์, ข่าวสาร & งานอีเวนต์

Heroleads Asia คว้า 2 รางวัล จาก the Campaign Agency of the Year 2020

ธันวาคม 24, 2020

E-commerce Marketing และทุกเรื่องที่ธุรกิจออนไลน์ต้องรู้ในปี 2021

Blog, thai, ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ, เทรนด์/แนวโน้มธุรกิจ

E-commerce Marketing และทุกเรื่องที่ธุรกิจออนไลน์ต้องรู้ในปี 2021

ธันวาคม 15, 2020

ถ้าคุณเป็นคนหนึ่งที่อยากจะผลักดันให้ธุรกิจประสบความสำเร็จเป็นดาวเด่นในตลาด E-commerce ปี 2021 บทความนี้จะช่วยให้เป้าหมายของคุณอยู่ไม่ไกลเกินเอื้อม เพราะเรารวมทุกเรื่องที่คุณต้องรู้ ทั้งข้อมูลสถิติ/เทรนด์การตลาด และเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญด้าน E-commerce Marketing ไว้ในบทความนี้แล้ว! แนวโน้มการเติบโตของธุรกิจ E-commerce ไทยในปี 2021 E-commerce ยังเป็น Megatrend ธุรกิจดาวเด่นในปี 2021 คาดการณ์ว่าภายใน 3 ปียอดขายสินค้าในตลาดนี้ทั่วโลกจะเพิ่มขึ้นกว่า 55% โดยเฉพาะในฝั่งเอเชียนั้นมีแนวโน้มการเติบโตอย่างมาก จากอัตราการใช้อินเทอร์เน็ตที่เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง และจํานวนผู้ใช้บริการดิจิทัลรายใหม่ที่เพิ่มขึ้นตั้งแต่ช่วงล็อกดาวน์เป็นต้นมา ข้อมูลจาก eMarketer ระบุว่า ยอดค้าปลีกผ่าน E-commerce ในฝั่งเอเชียปี 2020 มีสัดส่วนถึงร้อยละ 42.3 ของยอดค้าปลีกทั่วโลก สำหรับประเทศไทย มีสถิติ E-commerce จาก Hootsuite ที่น่าสนใจ ดังนี้ เราเป็นอันดับ 2 ของโลก ประเทศที่ใช้โทรศัพท์มือถือช้อปปิ้งออนไลน์มากที่สุด ด้วยอัตราการใช้มือถือช้อปปิ้งออนไลน์ 71% เป็นรองแค่อินโดนีเซียที่ 79% เราเป็นอันดับ 9 ของโลก […]

Case Study “น้ำพริกแคบหมูยายน้อย” กับสูตรเผ็ด Content Marketing ที่เด็ดเกินรสชาติ

Blog, thai, กรณีศึกษา, ข้อมูลเชิงลึก, คอนเทนต์มาเก็ตติ้ง, เครื่องมือการตลาดดิจิทัล

Case Study “น้ำพริกแคบหมูยายน้อย” กับสูตรเผ็ด Content Marketing ที่เด็ดเกินรสชาติ

ธันวาคม 2, 2020

ยอดขายไม่รู้ -ู เน้นยอด Like ! “น้ำพริกแคบหมูยายน้อย” กับสูตรเผ็ด Content Marketing ที่เด็ดเกินรสชาติ “อร่อยเกินร้อย ให้น้อยสมชื่อ” “สะอาด ปลอดภัย ถูกหลักอนามัย ไปซื้อที่อื่น” ถ้าคุณยังชินกับสโลแกนขายน้ำพริกแบบเดิม ๆ ของแม่ประยุทธ์ สูตรเด็ด (เจ้าเก่า) แม่กิม ล้วย ความแซ่บเต็มกระปุก หรืออะไรเทือก ๆ นี้อยู่ ก็ขอให้ลืมไปได้เลย เพราะนี่คือสโลแกนของ น้ำพริกแคบหมูยายน้อย แบรนด์น้ำพริก (เจ้าใหม่) ที่ช่างก่อสร้างส่วนใหญ่แนะนำ! นอกจากโครงการ OTOP ของรัฐบาล ก็มี Covid-19 นี่แหละที่ผลักดันให้เกิดโครงการ 1 บ้าน 1 ผลิตภัณฑ์ขึ้นมา และเปลี่ยนเหล่าบรรดาแม่ ๆ ยาย ๆ ทั้งหลาย ให้กลายเป็นเจ้าของเมนูสูตรเด็ดเชฟกระทะเหล็กที่โลกยังไม่เคยได้สัมผัส เรียกว่าช่วงนั้นบ้านไหนมีของดีอะไร ก็ต้องรีบเอามายัดกระปุก ใส่ซองพร้อมส่งขายออนไลน์กันยกใหญ่ และ “น้ำพริกแคบหมูยายน้อย” ก็กระโดดออกจากครกของยาย […]

ของมันต้องมี! “Influencer Marketing” กลยุทธ์สร้างสีสัน เพิ่มยอดขายปีใหม่นี้

Blog, thai, อินฟลูเอนเซอร์มาเก็ตติ้ง, เครื่องมือการตลาดดิจิทัล

ของมันต้องมี! “Influencer Marketing” กลยุทธ์สร้างสีสัน เพิ่มยอดขายปีใหม่นี้

พฤศจิกายน 24, 2020

ของมันต้องมี! “Influencer Marketing” กลยุทธ์สำคัญที่แบรนด์ต้องการ เพื่อสร้างสีสันเพิ่มยอดขาย ให้แบรนด์ในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งส่งท้ายปี ที่ผู้บริโภคพร้อมใช้จ่ายเงินมากที่สุด! ช่วงเดือนสุดท้ายของปีเป็นโอกาสทองที่แบรนด์ต่าง ๆ จะเร่งออกแคมเปญการตลาดมากระตุ้นยอดขายในช่วงเทศกาลแห่งความสุขส่งท้ายปี จากสถิติที่ผ่านมาจะเห็นว่า คนไทยใช้เงินช้อปปิ้งในช่วงเวลานี้ปีละกว่า 1 แสนล้านบาท ทั้งเพื่อท่องเที่ยว เลี้ยงสังสรรค์ รวมไปถึงหาซื้อของขวัญให้ตัวเองและครอบครัว จึงไม่น่าแปลกใจที่จะเห็นตัวเลขยอดขายออนไลน์พุ่งขึ้นสูงสุดในช่วงนี้ แถมปีนี้ ผลกระทบจากเหตุการณ์ COVD-19 ยังทำให้คนไทยไม่สามารถเดินทางไปท่องเที่ยวและเฉลิมฉลองในต่างประเทศไทยได้ เม็ดเงินจึงยังไหลเวียนอยู่ในประเทศ แบรนด์ควรจะใช้โอกาสนี้ โฟกัสการทำการตลาดในช่วงเทศกาลวันหยุดต่าง ๆ ซึ่งนอกเหนือจากการใช้โฆษณาออนไลน์ช่วยโปรโมตแล้ว Influencer marketing ก็เป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยให้ผู้บริโภคได้รับรู้และเข้าถึงข้อมูลสินค้าและโปรโมชันได้ง่ายขึ้น ที่สำคัญยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ และส่งผลไปถึงการเพิ่มยอดขายในท้ายที่สุด ทำแคมเปญ Influencer Marketing ช่วงเทศกาล วางแผนอย่างไรดี? ทุกครั้งที่ Heroleads ทำแคมเปญ Influencer Marketing ให้กับแบรนด์ต่าง ๆ ที่เป็นลูกค้าของเรา เราจะเริ่มจากการทำความเข้าใจความต้องการและวัตถุประสงค์ของลูกค้าก่อน เพื่อให้ทั้ง 2 ฝ่ายมีแนวทางเดียวกัน ส่วนนี้สำคัญมาก ๆ สำหรับการที่เราจะกลับมา Brainstorming กัน เพื่อวางกลยุทธ์ […]

HL_Artwork_Blog 02_How to Maximize Sales during Peak Holiday Shopping Season with Facebook Ads_01-03

อัปเดต โฆษณา Facebook ธุรกิจ E-commerce อยากขายดีต้องยิงแอดแบบไหน?

Blog, ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ, เครื่องมือการตลาดดิจิทัล, เทรนด์/แนวโน้มธุรกิจ, โซเชียลมีเดียมาร์เก็ตติ้ง

อัปเดต โฆษณา Facebook ธุรกิจ E-commerce อยากขายดีต้องยิงแอดแบบไหน?

พฤศจิกายน 2, 2020

ธุรกิจ E-Commerce เติบโตขึ้นอย่างมากในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา โดย โฆษณา Facbook เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดที่สำคัญมาก ๆ สำหรับธุรกิจนี้ เพราะสามารถสร้าง traffic ไปยังเว็บไซต์ และ marketplace ได้เป็นอย่างดี ขณะเดียวกันยัง Tracking Action ต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นได้ ทำให้เราเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และวัดผลตอบแทนการลงโฆษณา (ROAS) ได้อย่างแม่นยำ บทความนี้จะพาทุกคนไปอัปเดตภาพรวมตลาด E-commerce, พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปในช่วงที่ผ่านมา และรูปแบบโฆษณา Facbook ที่จะมาตอบโจทย์การทำธุรกิจ E-commerce ในยุคนี้ ภาพรวมตลาด E-commerce ในไทยและเอเชีย จากกราฟซึ่งแสดงการเติบโตของตลาด E-commerce ในเอเชีย โดย Hootsuite จะเห็นว่า ปี 2020 มีการเติบโตขึ้นถึง 1.4x เท่าจากปี 2018 ถือเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ เพราะเติบโตเร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้ถึง 5 ปี! สำหรับประเทศไทย […]

ส่องกลยุทธ์แบรนด์ดัง สร้างแบรนด์อย่างไร ให้โตใน ตลาด E-commerce

Blog, ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ, เทรนด์/แนวโน้มธุรกิจ

ส่องกลยุทธ์แบรนด์ดัง สร้างแบรนด์อย่างไร ให้โตใน ตลาด E-commerce

ตุลาคม 27, 2020

E-commerce ได้ชื่อว่าเป็น Megatrend ธุรกิจดาวเด่นในยุค New Normal Statista คาดการณ์ว่าในปี 2023 ยอดขายสินค้าใน ตลาด E–commerce ทั่วโลก จะเพิ่มขึ้นจากคาดการณ์ในปี 2020 กว่า 55% โดยเฉพาะในฝั่งเอเชียนั้นมีแนวโน้มการเติบโตอย่างมาก โดยข้อมูลจาก eMarketer ระบุว่า ยอดค้าปลีกผ่านทาง E-commerce ในฝั่งเอเชียปี 2020 มีสัดส่วนถึงร้อยละ 42.3 ของยอดค้าปลีกทั่วโลก! สิ่งที่เรามองเห็นไม่ใช่แค่ตัวเลข แต่นี่คือ “โอกาส” สำหรับธุรกิจที่อยากจะเติบโตในตลาดนี้ วันนี้ Heroleads ได้รวบรวมแนวคิดและกลยุทธ์การตลาด จากธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในตลาด E-commerce เพื่อเป็นแนวทางให้ธุรกิจอื่น ๆ ได้ศึกษาและถอดบทเรียนว่า เราจะสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งในตลาด E-commerce ได้อย่างไร ทั้งธุรกิจในกลุ่ม B2B, B2C และ C2C…ไปดูกันค่ะ OfficeMate : E-commerce ไม่ใช่แค่ช่องทางขาย แต่ต้องซิงก์ข้อมูลได้ทั้งระบบ OfficeMate ธุรกิจจัดจำหน่ายอุปกรณ์สำนักงานที่ใหญ่ที่สุดในไทย […]

Customer-Based Marketing : คิดจากลูกค้า!กลยุทธ์ความสำเร็จธุรกิจยุคดิจิทัล

Blog, thai, การวิเคราะห์ข้อมูล, เครื่องมือการตลาดดิจิทัล

Customer-Based Marketing : คิดจากลูกค้า!กลยุทธ์ความสำเร็จธุรกิจยุคดิจิทัล

ตุลาคม 26, 2020

“หลายธุรกิจทำการตลาดออนไลน์เพื่อหวังผลมุ่งเน้นยอดขาย แต่อาจจะยังไม่ประสบความสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ เพราะให้ความสำคัญกับการใช้เครื่องมือในการโฆษณา งบประมาณ หรือโฟกัสที่ช่องทางการสื่อสารมากเกินไป จนลืมไปว่า key success ที่แท้จริงคืออะไร” ในฐานะนักการตลาดที่อยู่ในวงการดิจิทัลเอเจนซีมานานเกือบ 10 ปี หลายครั้งที่ผมได้มีโอกาสพูดคุยกับเจ้าของธุรกิจหรือทีมการตลาดเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขา ผมเองพบว่าพวกเขามักโฟกัสการเลือกเครื่องมือทำการตลาด หรือใช้เวลาไปกับการวางแผนเรื่องงบประมาณโฆษณาจนลืมไปว่าความสำคัญของกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จนั้นคือ การเลือกลูกค้าที่ดี และมีโอกาสในการขาย รวมทั้งพวกเขามักทำการตลาดจากมุมของแบรนด์มากเกินไป แทนที่จะมองจากมุมของลูกค้า หรือการทำ customer-based marketing ซึ่งนั่นทำให้ผลลัพธ์ที่ออกมาไม่ดีพอในทางธุรกิจ การตลาดแบบ customer-based marketing คืออะไร ? จริงๆ แล้วมันก็คือการวางแผน และกำหนดกลยุทธ์การตลาดโดยใช้พฤติกรรมของลูกค้า และกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเป็นตัวแปรสำคัญในการวางแผน เริ่มตั้งแต่การเลือกโปรดักส์ก่อนที่จะนำเข้าสู่ตลาด ยกตัวอย่างเช่น หากคุณมองเห็นโอกาสของธุรกิจสำหรับลูกค้าในกลุ่มผู้สูงวัย โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าเพื่อสุขภาพ คุณอาจจะต้องศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้ากลุ่มนี้ให้เข้าใจโดยถ่องแท้ก่อน เพื่อมองหาโอกาสที่นำไปสู่การเริ่มต้นธุรกิจและการผลิตสินค้าที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่แท้จริง หรือยังไม่มีคู่แข่งทางธุรกิจรายใดจับจองพื้นที่ในตลาดกลุ่มนี้ 3 เคล็ดลับสู่ความสำเร็จที่คุณเองก็อาจ(เคย)มองข้าม! การกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดโดยใช้พฤติกรรมของลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายเป็นที่ตั้ง มีหลักการที่ควรให้ความสำคัญดังต่อไปนี้ 1.กำหนดกลุ่มเป้าหมาย ที่ต้องการขายสินค้าให้ชัดเจน เมื่อพูดถึงความชัดเจนในการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย นักธุรกิจหรือนักการตลาดหลายคนอาจมองว่า ทำอยู่แล้วเป็นเรื่องปกติก่อนที่จะเริ่มแคมเปญ แต่ผมเองพบว่า ธุรกิจและแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จได้มากกว่านั้น เกิดขึ้นได้จากการระบุ Target Persona หรือสร้างบุคลิกลักษณะของกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าในอุดมคติไว้แล้วอย่างชัดเจน เพราะนี่คือหัวใจสำคัญที่จะทำให้คุณทำงานง่ายขึ้นในขั้นตอนต่อไปของการวางแผนกลยุทธ์การตลาด […]

omnichannel, carlo herold, cross-channel, Personalization, CRM

The power of Omni-channel : Key to seamless customer experience

With the rise of the internet and mobile devices over the last decade, we’ve seen the emergence of a new type of consumer: the digital consumer. Now in 2020, with a global pandemic supercharging digitalization, the digital consumer has taken over. As a brand or company looking to be competitive in this environment, it is absolutely vital you adhere to the digital consumer’s needs. For many of us who are digital consumers, we know we have started to unapologetically demand brands to offer us integrated “omni-channel” customer journeys; expecting them to seamlessly unite our offline and online experiences. For example,

Highlights.

บทความล่าสุดของ Heroleads Asia .

ติดตามบทความล่าสุดของเรา.

Herotalks.

Discover crucial online business insights.

#Herotalks.

Episode 3 Banking Digital Trends in 2020

Nat Enterprise Account Team Lead

#Herotalks

Episode 3

Banking Digital Trends in 2020

NatEnterprise Account Team Lead

ค้นหาหัวข้อที่สนใจ.

Media & Events.

ข่าวสารเกี่ยวกับ Heroleads Asia

HeroInsights.

Whitepaper onScaling Your Business In The NEW NORMAL

ประเทศไทย

Indonesia

Site Map

บทความ/Insight

Follow Us!

© 2020 Heroleads. All rights reserved.

Episode 3
Banking Digital Trends in 2020

Nat

Enterprise Account Team Lead

Nat
Enterprise Account Team Lead

Whitepaper on
Scaling Your Business In The NEW NORMAL