OMO Marketing การตลาดที่ใช่! สำหรับธุรกิจอสังหาฯ ในเวลานี้

โควิด-19 ได้แทรกซึมและค่อย ๆ เปลี่ยนวิถีชีวิตของผู้บริโภคไปทีละนิด จนเกิดเป็นวิถีชีวิตใหม่ ที่นักการตลาดเรียกกันว่า “New Normal” ที่กลายเป็นโจทย์สุดหินสำหรับทุกธุรกิจในการสรรหากลยุทธ์ใหม่ ๆ มาแก้เกม โดยเฉพาะธุรกิจอสังหาฯ ที่ยิ่งเป็นสินค้า High involvement ด้วยแล้ว ยิ่งยากกว่าธุรกิจอื่น ๆ แต่ใช่ว่าจะไม่มีทางแก้ จากการเก็บข้อมูลของเราในช่วงที่ผ่านมา เชื่อว่าการตลาดแบบ OMO Marketing จะเป็นกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์สำหรับธุรกิจอสังหาฯ ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

ตลาดอสังหาฯ ในสถานการณ์โควิด-19

แม้ช่วงที่ผ่านมาคนส่วนใหญ่จะใช้เวลาอยู่บ้านหรือ WFH ซะส่วนใหญ่ แต่พฤติกรรมการค้นหาที่อยู่อาศัยบนออนไลน์ กลับมีความคึกคักมากกว่าเดิมเสียอีก 

ข้อมูลจาก Google Trends ในช่วงเดือนพฤษภาคม 2020 ผู้บริโภคมีการค้นหา “บ้านลดราคา” มากกว่าช่วงเวลาเดียวกันกับเมื่อปีที่แล้วถึง 171% นั่นหมายถึงความต้องการที่อยู่อาศัยยังไม่ได้ลดลง

โดยเราจะเห็นหลายแบรนด์ที่เริ่มปรับตัวก่อน เช่น อัดโปรโมชั่นช่วง โควิด-19 หรือจับมือกับธนาคารช่วยลดค่าผ่อน-ดาวน์ เพิ่มงบทำการตลาดออนไลน์ หรือแม้กระทั้งทำห้องตัวอย่างแบบ 3D บนโลกออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าได้ข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่ต้องออกจากบ้าน ซึ่งปรากฏว่าแบรนด์เหล่านี้ยังคงทำกำไรได้ในช่วง 3 เดือนแรกของปีนี้

สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับตลาดอสังหาฯ ในอนาคต

ตามธรรมชาติของมนุษย์เรา เมื่อเคยได้ประโยชน์จากสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ย่อมไม่พอใจแน่นอนเมื่อวันหนึ่งเราสูญเสียมันไป ซึ่งความรู้สึกนี้จะเกิดขึ้นกับผู้บริโภคแน่นอน เมื่อสถานการณ์กลับมาปกติและผู้บริโภคไม่ได้ประโยชน์แบบช่วงที่ผ่านมา เพราะในช่วงเวลานี้การจองบ้านผ่านออนไลน์ ผู้ซื้อบ้านได้ราคาสุดพิเศษ ลดขั้นตอนความยุ่งยาก ลดเวลาในการเดินชมโครงการ 7-8 โครงการต่อวัน

เมื่อเหตุการณ์ทุกอย่างคลี่คลาย เชื่อเลยว่าจะมีสงครามราคาและการนำเทคโนโลยีมาแข่งขันกันอย่างดุเดือดแน่นอน แบรนด์ใดที่สามารถผสานช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ได้เนียนที่สุด แบรนด์นั้นก็จะมีโอกาสมากที่สุด

OMO Marketing คืออะไร?

หลายคนอาจเคยได้ยินคำว่า O2O Marketing ซึ่งหมายถึง การทำการตลาดบนออนไลน์ และให้ผู้บริโภคไปซื้อสินค้าที่หน้าร้านออฟไลน์

OMO (Online merge Offline) คือ วิธีทำการตลาดที่เชื่อมต่อโลกออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน นั่นคือการทำการตลาดบนออนไลน์แล้วผู้ซื้อสามารถเลือกได้ว่าจะ Walk-in เข้าไปซื้อที่โครงการหรือซื้อบนออนไลน์ (Online Booking)

ยกตัวอย่างแบบเห็นภาพง่าย ๆ เริ่มจากการที่ธุรกิจอสังหาฯ โปรโมทแคมเปญผ่าน Social Media อย่าง Facebook,  Line OA หรืออื่น ๆ  เมื่อมีผู้ที่สนใจคลิกโฆษณาของเรา ก็จะลิงก์ไปที่ Website หรือแพลตฟอร์มที่เราได้เตรียมไว้ก่อนหน้านี้ โดยผู้ที่สนใจสามารถค้นหาข้อมูล แชทกับพนักงานขาย ดูห้องตัวอย่างแบบ Virtual Tour Video หรือแม้กระทั่งทำสัญญาจองให้จบบนโลกออนไลน์

ธุรกิจอสังหาฯ ที่จะทำ OMO Marketing ต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง?

1. เตรียมโฆษณาบน Social Media เพื่อโปโมทแคมเปญ

2. เตรียม Messenger Marketing บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มเพื่อแชทกับพนักงานขาย

3. เตรียม Virtual Tour Video สำหรับแสดงห้องตัวอย่าง

4. เตรียมระบบ Online Booking ให้ลูกค้าจองห้องที่สนใจได้ง่ายและสะดวกที่สุด

.

ปัจจุบัน Heroleads เรามีบริการที่รองรับการทำการตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจอสังหาฯ ครบวงจร และเรายังมีโปรโมชั่นลดสูงสุด 50% สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือรับคำแนะนำทางการตลาด คลิกลิงก์ด้านล่างได้เลย

ปรึกษาเรา