Share on twitter
Share on facebook
Share on linkedin

Micro Influencer คน “เล็ก” พลัง “ใหญ่” ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

Heroleads

  “ปัจจุบัน Micro Influencers เป็นที่จับตามองจากนักการตลาดออนไลน์มากขึ้น จากสถิติที่บอกว่า ในแง่ของการตลาด Micro Influencer สามารถสร้าง Engagement ให้แบรนด์สินค้าได้ได้มากว่ากลุ่ม Macro Influencer ถึง 85%”

เทศกาล 11.11 Shopping Day เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่ e-commerce อย่าง Alibaba ทุบสถิติใหม่ ทำยอดขาย 2.68 แสนล้านหยวนหรือราว 3.83 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในเวลาแค่วันเดียว! 

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ Alibaba นำมาใช้ทุกครั้งที่มีมหกรรมช็อปปิ้งออนไลน์แบบนี้ คือ  “Influencer Marketing” ซึ่งดูเหมือนว่า Alibaba จะเอาจริงเอาจังกับเทรนด์นี้ เพราะล่าสุด Tmall Global เว็บขายสินค้าในเครือ Alibaba ถึงกับประกาศว่า จะสร้าง “The Tmall Global Influencer Ecosystem” เป็นเครือข่ายของอินฟลูเอนเซอร์ระดับ “mega-popular” เพื่อโปรโมทสินค้าแบรนด์ต่างประเทศในจีนโดยเฉพาะ!

 

แต่…จำเป็นไหมที่แบรนด์จะประสบความสำเร็จได้ต้องใช้ Macro Influencer เท่านั้น?

 

ปัจจุบัน Micro Influencers เองก็เป็นที่จับตามองจากนักการตลาดออนไลน์มากขึ้น จากสถิติที่บอกว่า ในแง่ของการตลาด Micro Influencer สามารถสร้าง Engagement ให้แบรนด์สินค้าได้ได้มากว่ากลุ่ม Macro Influencer ถึง 85%
 

ทำไม Micro Influencer จึงสำคัญ?

Micro Influencer มีความใกล้ชิดกับกลุ่มผู้ติดตามของพวกเขามากกว่า ทำให้สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ที่เป็นกันเอง และมีการโต้ตอบระหว่างกันอย่างใกล้ชิดสนิทสนม ซึ่งถือเป็นหัวใจของการทำการตลาดเลยก็ว่าได้ เพราะจากสถิติบอกว่า 84% ของผู้บริโภค เชื่อคำแนะนำจากคนใกล้ชิดมากกว่าเชื่อโฆษณา

 

ทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรใช้ Micro Influencer?

Micro Influencer ให้ผลลัพธ์ที่คุ้มค่ากว่า เพราะว่า…

 

  • Niche Markets: แบรนด์สามารถใช้ Micro-influencer จับตลาดที่มีขนาดเล็ก และมีความสนใจเฉพาะเรื่องได้ เช่น กลุ่มคนรักสุขภาพ กลุ่มคุณแม่มือใหม่ กลุ่มคนสนใจงานออกแบบ เป็นต้น  
  • Conversion Rate: ถ้าเลือกอินฟลูเอ็นเซอร์ได้ถูกคน แคมเปญของคุณจะมี conversion rate สูงกว่า เพราะลูกค้าเชื่อการบอกต่อจากคนที่ดูใกล้ชิดกับพวกเขามากกว่า  
  • Affordability: การร่วมงานกับ micro-influencer มีค่าใช้จ่ายถูกกว่า อินฟลูเอ็นเซอร์บางรายยินดีรีวิวให้ฟรี แต่ส่วนใหญ่จะมีเรทราคาของตัวเอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถมั่นใจได้ว่า ค่าตัวของพวกเขาถูกว่าการจ้าง celebrity influencer อย่างแน่นอน  
  • Trust: บรรดา followers ให้ความเชื่อใจคนบนโลกออนไลน์ที่เขาติดตามอยู่  ถ้าแบรนด์ของคุณสามารถสร้างแคมเปญที่กลมกลืนไปกับ lifestlye หรือ ความสนใจของอินฟลูเอนเซอร์คนนั้น ๆ กลุ่มผู้ติดตามของพวกเขาก็จะให้ความเชื่อถือแบรนด์ของคุณเหมือนกัน  
  • Engagement: อย่างที่บอกไปแล้วว่าแคมเปญ Micro-influencer โดยเฉลี่ยแล้วมี engagement rate ที่สูงกว่าเทียบกับแคมเปญของ Macro Influencer นั่นเป็นเพราะว่า พวกเขามีความจริงใจในการรีวิวเนื้อหา มีความเป็นธรรมชาติ และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย

ตัวอย่างความสำเร็จของ Micro influencer ในตลาด Beauty

รายงานของ Curalate เผยข้อมูลที่น่าสนใจว่า นักช็อปในกลุ่มสินค้า beauty ให้ความสนใจ 

micro-influencers มากกว่านักช็อปกลุ่มอื่นๆ 

โดยมากกว่า 37% ของนักช็อปกลุ่มนี้ กดติดตาม  micro-influencer บน Instagram มากกว่า 10 คน และ 35% บอกว่า Micro Influencer ช่วยให้พวกเขาพบสินค้าใหม่ ๆ ที่ตรงกับความสนใจ 

ทั้งนี้ มีถึง 38% ที่บอกว่า พวกเขาคลิกเข้าไปช็อปสินค้าที่ micro influencer คนนั้นโพสต์โปรโมทด้วย 

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำเร็จของ Micro-influencer ในตลาด Beauty ได้จากบทความนี้ >>>   “CASE STUDY: ปั้นแบรนด์บิวตี้ให้ปัง ด้วยพลังของ MICRO-INFLUENCER

หรือสนใจเริ่มต้น micro influencer campaign ติดต่อเราเพื่อเลือกคนที่ใช่ให้ธุรกิจของคุณครับ



Contact Us

ผู้นำด้าน Digital Performance Marketing.

ปรึกษาและเลือกแผนการตลาดออนไลน์ที่เหมาะกับคุณ
Heroleads Google Awards
Heroleads Google Awards
Heroleads Google Awards

Writen by Wiphawee Chulamanee

Senior Marketing Communications Strategist ประจำที่ Heroleads เติบโตจากวงการข่าว ก่อนก้าวเข้าสู่สายงานดิจิทัล ชอบคุย ชอบฟัง ชอบอ่าน และสนุกกับการถ่ายทอดเรื่องราวต่าง ๆ ผ่านตัวหนังสือ
backgroundLayer 1

The death of the cookie, what’s next?

How are cookies currently used? 1.Tracking vs. information storage Cookies were initially created to store information in order to improve the user experience on websites.

5 ข้อผิดพลาดบน เว็บไซต์ E-Commerce ที่ทำให้ยอดขายออนไลน์ไม่รุ่ง

เดี๋ยวนี้ใคร ๆ ก็ปันใจมารักการช้อปปิ้งออนไลน์ เพราะสะดวก ประหยัดเวลา ไม่ต้องแบกหิ้วของกลับมาบ้านเอง เพียงแค่กดสั่งซื้อผ่าน แอปพลิเคชัน หรือ เว็บไซต์ E-commerce สินค้าก็มาส่งถึงหน้าบ้านภายในเวลาอันรวดเร็ว ทำให้บรรดาร้านค้าต่าง ๆ แม้กระทั่งแบรนด์ใหญ่ ๆ  ก็ผันตัวมาทำเว็บไซต์เพื่อขายสินค้าผ่านทางออนไลน์กันมากขึ้น  แต่ก็ไม่ใช่ทุกแบรนด์ทุกเว็บจะประสบความสำเร็จสร้างยอดขายออนไลน์ได้ถล่มทลาย  หลายคนมีปัญหา ลูกค้ากดเลือกสินค้าลงตะกร้าหลายครั้ง แต่ไม่ยอมกดสั่งซื้อสักที หรือ ลูกค้าไปถึงหน้าเลือกวิธีการชำระเงินแล้ว แต่กลับกดออกซะงั้น  คุณพลาดตรงไหน?

Read More »

ดาวน์โหลดฟรี! e-book เพิ่มยอดขาย ธุรกิจยุคดิจิทัล

สินค้าดี แต่การตลาดไม่ดี สุดท้ายธุรกิจอาจล้มไม่เป็นท่า อยาก เพิ่มยอดขาย ให้ธุรกิจเดินไปข้างหน้าได้ ต้องวางเข็มทิศกำหนดเป้าหมายให้ถูกต้อง โดยมีลูกค้าเป็นจุดเริ่มต้น แล้วลงมือทำ ด้วยเครื่องมือที่ทำให้เราไปถึงเป้าหมายได้เร็วที่สุด e-book เล่มนี้มีอะไรที่น่าสนใจบ้าง e-book เล่มนี้แบ่งเป็น 3 ส่วนหลัก : Part 1 Setting The Right Goals กว่าครึ่งของธุรกิจที่ไม่ประสบความสำเร็จในการทำการตลาดออนไลน์ เกิดจากการลุยทำไปโดยไม่มี

Read More »

ตอบทุกข้อสงสัย โฆษณาบน TikTok ดีไหม? ต้องทำยังไง?

โฆษณาบน TikTok ดีไหม? ต้องทำยังไง? จนถึงตอนนี้น้อยคนที่จะไม่เคยได้ยินชื่อ TikTok แอปพลิเคชันที่กำลังมาแรงมาก ๆ ในปี 2020 เพราะตัวคอนเทนต์มีความน่าสนใจและเข้าถึงได้ง่ายกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ ทำให้จำนวนผู้ใช้เพิ่มขึ้นมาสูสีกับแพลตฟอร์มรุ่นพี่อย่าง Facebook, Instagram และ Youtube ในระยะเวลาแค่เพียง 3 ปีเท่านั้น แถมยังทำสถิติแอปพลิเคชันที่ยอดดาวน์โหลดสูงสุดในประเทศไทยในช่วงครึ่งปีแรก 2020 หลายคนมีโอกาสได้ลองเล่น TikTok หรือได้เห็นเพื่อน

Read More »

ทำ SEO ช่วยให้ยอดขาย พุ่งได้ยังไง

ปฎิเสธไม่ได้เลยนะคะว่า ยุคปัจจุบันคือยุคแห่งข้อมูล เมื่อเราคิดจะซื้อสินค้าหรือบริการอะไรสักอย่าง เราจะเริ่มจากการค้นหาข้อมูลบน Google ก่อนเป็นที่แรก เมื่อจุดเริ่มต้นของ Customer Journey อยู่ที่นี่การ ทำ SEO จึงเป็นสิ่งที่ธุรกิจจะขาดไม่ได้เลยค่ะ “80% ของผู้บริโภคยุคดิจิทัล ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการก่อนตัดสินใจซื้อ การสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์จึงเป็นเรื่องพื้นฐานและจำเป็นสำหรับธุรกิจทุกประเภท” SEO คืออะไร?  Search Engine Optimization หรือ SEO คือกระบวนการปรับปรุง

Read More »