HeroTalks Ep4 – ธุรกิจค้าปลีกพร้อมไหม? เมื่อ Facebook พร้อมเป็น Social Commerce เต็มตัว
ใกล้สิ้นปี 2019 แล้ว หนึ่งในธุรกิจที่เติบโตสูงที่สุดของประเทศไทยอย่าง E-Commerce ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ธุรกิจค้าปลีกที่อาศัย E-Marketplace ยังต้องแข่งขันกันดุเดือด ทุกแบรนด์ต่างห้ำหั่นกันด้วยกลยุทธ์การตลาด เพื่อหวังเอาชนะใจผู้ซื้อออนไลน์ ที่นับวันยิ่งมีจำนวนและพฤติกรรมการตัดสินใจที่ซับซ้อนมากขึ้น แล้ววิธีใดที่จะเอาชนะใจพวกเขาได้?
#HeroTalks Podcasts ในตอนที่ 4 จึงชวนคุณกมลลักษณ์ วีนะนาวิน Social Media Marketing Specialist ผู้ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแคมเปญมากมายในธุรกิจค้าปลีกบน Facebook ของ Heroleads ว่าเธอมองเห็นอะไรในตลาดนี้ และกลยุทธ์ที่สร้างยอดขายได้จริงของธุรกิจค้าปลีกในปี 2020 มีอะไร ติดตามได้ที่ #HeroTalks Podcasts พร้อม ๆ กันเลยครับ
โดยหัวข้อที่เราจะพูดถึงกันในวันนี้ก็คือ
- Customer Journey ของผู้ซื้อของออนไลน์ปัจจุบันเป็นอย่างไร?
- เจาะลึก ทำไม CPAS ถึงเป็นเครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่เพิ่มกำไรธุรกิจค้าปลีกได้จริง?
- กลยุทธ์ปี 2020 ที่ธุรกิจค้าปลีกไม่ควรพลาดด้วยประการทั้งปวง?
สิ่งที่ฮีโร่อยากบอก
“CPAS จะทำงานด้วยระบบ Dynamic Text โดยระบบจะไปจับพฤติกรรมของลูกค้าว่าช่วงเวลานี้ต้องการสินค้าประเภทไหน เคยเข้าไปดูสินค้าอะไร และนำสินค้านั้นมาทำ Retargeting ทำให้โฆษณาจะโชว์เฉพาะสินค้าที่ใช่ ให้กับคนที่ชอบสินค้านั้นจริง ๆ” กมลลักษณ์ วีนะนาวิน Social Media Marketing Specialist
เก่งเรื่องการตลาดออนไลน์ได้ที่ HeroTalk
ฟังผ่านแอปพลิเคชัน ได้ทุกเวลาที่คุณต้องการ
