Category: Blog

human touch, digital banking

Digital Banking เอาไงดี เมื่อลูกค้าธนาคารยังต้องการ Human Touch

 เทคโนโลยี Digital Banking ช่วยให้ลูกค้าธนาคารสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้อย่างสะดวกผ่านอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่าง ๆ โดยไม่จำเป็นต้องไปที่สาขา แต่นั่นก็ทำให้เกิดระยะห่างระหว่างลูกค้ากับธนาคารมากขึ้น ดังนั้นการสร้าง “Human Touch” หรือความผูกพันระหว่าง “คน” กับ “คน” จึงเป็นอีกหนึ่งอย่างที่ธนาคารต้องคำนึงถึง ลูกค้าธนาคารยังต้องการ Human Touch ที่ผ่านมาเราอาจเข้าใจว่า กลุ่มผู้สูงอายุเท่านั้นที่ยังต้องการสื่อสารกับคนจริง ๆ แต่จากรายงานของ Facebook Commissioned Accenture

Read More »
video marketing

20 สถิติ Video Marketing อัปเดตก่อนวางแผนวิดีโอคอนเทนต์ปี 2020

ปี 2020 “Video Marketing” ถูกจัดให้เป็นคอนเทนต์ที่ทรงพลังมากที่สุด!  เพราะสามารถดึงดูดความสนใจ ได้ engagement สูง และผลตอบรับดีกว่าเนื้อหาในรูปแบบอื่น ๆ นักการตลาดส่วนใหญ่จึงนิยมใช้วิดีโอในการเพิ่มส่วน Top-of-the-funnel โดยเฉพาะวิดีโอขนาดสั้นที่สามารถสร้าง awareness ได้ดี ในบทความนี้เรารวบรวม 20 สถิติวิดีโอมาร์เก็ตติ้งที่น่าสนใจ แยกตามแต่ละ channel เพื่อเป็นข้อมูล insight ให้คุณได้นำไปใช้วางแผนการตลาดออนไลน์ในปีนี้กัน Video

Read More »
Martech, ธุรกิจอสังหาฯ

จับตาให้ดี ! 4 MarTech พลิกเกมธุรกิจอสังหาฯ ปี 2020

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ก็เช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ๆ ที่ “เทคโนโลยี” เข้ามามีบทบาทอย่างมากในการดำเนินธุรกิจ…ในแง่การตลาด “MarTech” หรือ Marketing Technology จึงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ธุรกิจนี้นำมาใช้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย และเพิ่มผลกำไรให้ธุรกิจ บทความนี้จะพาคุณไปทำความเข้าใจว่า MarTech คืออะไร? และเทคโนโลยีการตลาดแบบใดที่ธุรกิจของคุณจะพลาดไม่ได้ในปี 2020! Marketing Technology คืออะไร? Marketing Technology คือเทคโนโลยีใด ๆ ก็ตามที่สามารถใช้เพื่อกิจกรรมทางการตลาดได้

Read More »

HeroTalks Ep4 – ธุรกิจค้าปลีกพร้อมไหม? เมื่อ Facebook พร้อมเป็น Social Commerce เต็มตัว

ใกล้สิ้นปี 2019 แล้ว หนึ่งในธุรกิจที่เติบโตสูงที่สุดของประเทศไทยอย่าง E-Commerce ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง แต่ธุรกิจค้าปลีกที่อาศัย E-Marketplace ยังต้องแข่งขันกันดุเดือด ทุกแบรนด์ต่างห้ำหั่นกันด้วยกลยุทธ์การตลาด เพื่อหวังเอาชนะใจผู้ซื้อออนไลน์ ที่นับวันยิ่งมีจำนวนและพฤติกรรมการตัดสินใจที่ซับซ้อนมากขึ้น แล้ววิธีใดที่จะเอาชนะใจพวกเขาได้? #HeroTalks Podcasts ในตอนที่ 4 จึงชวนคุณกมลลักษณ์ วีนะนาวิน Social Media Marketing Specialist ผู้ที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแคมเปญมากมายในธุรกิจค้าปลีกบน Facebook

Read More »
Heroleads

5 Metric วัดความสำเร็จธุรกิจอสังหาฯ ลูกค้ารู้จักแบรนด์คุณมากแค่ไหน

“อสังหาริมทรัพย์” เป็นสินค้าในกลุ่ม high involvement product ที่ลูกค้าต้องใช้เวลาในการตัดสินใจซื้อ ปัจจัยสำคัญคือเรื่องโลเคชั่น ราคา และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ดังนั้น การทำ “Brand Awareness Campaign” ให้ลูกค้านึกถึง จดจำ นำไปสู่ความรักและภักดีต่อแบรนด์ (Top of mind) จึงเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ที่จะช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ได้ในภาวะที่ตลาดมีการแข่งขันสูง และกำลังซื้อของผู้บริโภคเริ่มชะลอตัวลง บทความที่แล้วเราอธิบายไปแล้วว่า เครื่องมือการตลาดออนไลน์ตัวไหนนำมาใช้ทำ brand

Read More »
Heroleads

ธุรกิจอสังหาฯ เป็นที่ 1 ในใจลูกค้า ด้วย Google Ads Solutions

การสร้าง Brand Awareness หรือสร้างการรับรู้แบรนด์ ทำให้แบรนด์เป็น Top of mind เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดสำคัญที่ธุรกิจอสังหาฯ “ต้องมี” โดยเฉพาะในตอนนี้ที่ตลาดมีการแข่งขันกันค่อนข้างสูง แถมภาวะเศรษฐกิจยังทำให้ลูกค้าชะลอการตัดสินใจซื้อออกไปอีก ถ้าเป็นเมื่อก่อน แคมเปญ Brand Awareness ถือว่าเป็นแคมเปญใหญ่ที่ต้องใช้เงินลงทุนสูงมาก  เพราะเราต้องการเข้าถึงคนกลุ่มใหญ่ และต้องการพูดให้เสียงดังที่สุดเพื่อให้คนสนใจ แต่ตอนนี้เครื่องมือโฆษณาจาก Google ทำให้ทุกอย่างเป็นเรื่องง่ายขึ้นมาก ก่อนที่จะไปลงลึกรายละเอียดว่า มีเครื่องมือตัวไหนที่ช่วยให้เราเป็น Top

Read More »