Category: เทรนด์/แนวโน้มธุรกิจ

pdpa

ธุรกิจธนาคารพร้อมหรือยัง! นับถอยหลังบังคับใช้ PDPA พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

PDPA (Personal Data Protection Act) หรือ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 คือกฎหมายคุ้มครองการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในธุรกรรมต่าง ๆ ที่กำลังจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 27 พฤษภาคมนี้ หรืออีก 2 เดือนข้างหน้า จะส่งผลกระทบกับธุรกิจธนาคารที่มีการเก็บ data ของลูกค้าอย่างแน่นอน ธนาคารไหนที่ใช้เอเจนซีทำการตลาดออนไลน์ เช็กให้แน่ใจว่าพาร์ตเนอร์ของคุณเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายนี้ จะได้ไม่มีปัญหาทีหลังนะคะ PDPA สำคัญอย่างไร? ทำไมธุรกิจต้องปฏิบัติตาม?

Read More »
brand loyalty

4 Google Analytics Metrics วัด Brand Loyalty ในวันที่ใจ(ลูกค้า)เธอเปลี่ยน

ในยุคที่ธุรกิจธนาคารมีการแข่งขันกันสูงมาก การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ หรือ  Brand Loyalty ดูเหมือนจะเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ธุรกิจธนาคารต้องการมากที่สุด!  ที่ผ่านมา เวลาที่เราทำแคมเปญการตลาดออนไลน์ marketing metric ที่เราใช้ส่วนใหญ่ก็จะเป็น MQL หรือ landing page conversions ซึ่งโฟกัสไปที่ customer acquisition หรือการหาลูกค้าใหม่เป็นหลัก แต่ยุคนี้ที่ธุรกิจธนาคารมีการแข่งขันกันสูงมาก (ขนาดที่ผลสำรวจจาก Gallup ระบุว่า คนไทย

Read More »
o2o marketing

ผู้บริโภคกับโลกสองใบ : O2O Marketing ทางรอดธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่

ช่วงไม่กี่ปีมานี้กลยุทธ์การตลาด “O2O marketing” เริ่มเป็นที่พูดถึงกันมาก โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจค้าปลีกที่ต้องการผสานการขายหน้าร้าน และการขายออนไลน์เข้าด้วยกัน ตามพฤติกรรมของลูกค้ายุคใหม่ที่ใช้ชีวิตอยู่บนโลกสองใบทั้ง online และ offline ในบทความนี้เราจะพาคุณไปทำความรู้จักว่า O2O marketing คืออะไร และมันสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงให้ธุรกิจได้อย่างไร พร้อมตัวอย่างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจากการใช้กลยุทธ์นี้  ใครที่กำลังมีปัญหายอดขายหน้าร้านหดเพราะลูกค้าหันไปซื้อออนไลน์กันหมด หรือใครที่ขายออนไลน์อยู่แล้วและอยากขยายช่องทาง  ไม่ควรพลาดบทความนี้ค่ะ O2O Marketing คืออะไร? เพราะผู้บริโภคยุคนี้ไม่ได้อยู่แค่โลก Online หรือ

Read More »
social media, bank, finance, case study

กรณีศึกษา : แบงก์ดังอเมริกา ทำยังไงให้ปังบน social media

ปี 2019 จำนวนผู้ใช้ social media ทั่วโลกอยู่ที่ 2 พันล้าน user และน่าจะแตะถึง 3 พันล้าน ภายในปี 2021 นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมธุรกิจธนาคารจึงต้องให้ความสำคัญกับการวาง social media strategy  แต่…แทนที่จะเริ่มต้นจาก 0 วันนี้เรามีกรณีศึกษาที่น่าสนใจจากธนาคารดังในฝั่งอเมริกา ไปดูกันว่าพวกเขามีกลยุทธ์อะไรในการใช้โซเชียลมีเดีย สร้าง online traffic

Read More »
ตลาดรถ, lead generation, covid, อีเวนต์, รถ, การตลาดออนไลน์

“COVID-19” กระทบอีเวนต์รถ พึ่ง Lead Generation ดันยอดขายออนไลน์

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยประมาณการณ์ว่า ตลาดรถยนต์ไทยปี 2563 จะหดตัวลงไปประมาณร้อยละ 7-11 เป็นผลมาจากปัจจัยลบด้านต่าง ๆ รวมถึงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 ที่อาจส่งผลต่อการจัดงานมอเตอร์โชว์ 2020 ปลายเดือน มี.ค. นี้ด้วย การระบาดของไวรัส Covid-19 หรือที่รู้จักกันในนาม “ไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่” ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมในเอเชียอย่างหนัก โดยเฉพาะการจัดงานกิจกรรม หรือ Public Event ซึ่งเป็นการรวมตัวของคนหมู่มากและ “เสี่ยง”

Read More »
sales funnel, real estate, case study

Part 3 : Case Study ปิดแคมเปญอสังหาฯ ร้อยล้าน ทำได้ไง!

มาถึงบทความชิ้นสุดท้ายในคอนเทนต์ชุด “Real Estate Sales Funnel” ก่อนหน้านี้เราได้อธิบายไปแล้วว่า Sales Funnel คืออะไร สำคัญกับธุรกิจอสังหาฯ อย่างไร รวมถึงแนะนำ เครื่องมือที่จะใช้สื่อสารกับลูกค้าในแต่ละ stage ใครที่ตามอ่านบทความชุดนี้มาตั้งแต่ต้น วันนี้เราจะเลิกพูดถึงเรื่องทฤษฎี แต่จะพาทุกคนลงสนามไปดูกันเลยว่า เมื่อถึงเวลาลงมือทำจริง ๆ  สถานการณ์แบบไหนบ้างที่คุณ (มีโอกาส) จะเจอ และเราจะมีวิธีรับมือกับมันอย่างไร ผ่าน case

Read More »
วาเลนไทน์, valentine

#โสดแล้วไง เทรนด์การตลาดออนไลน์ สำหรับคนไม่อินวาเลนไทน์

“วาเลนไทน์” ไม่ใช่แค่ช่วง “ทำคะแนน” สำหรับคู่รักเท่านั้น แต่ยังเป็นช่วง “ทำเงิน” สำหรับธุรกิจด้วย  เพราะเป็นเทศกาลที่คนมีคู่จะซื้อของแทนใจให้แก่กัน ธุรกิจต่าง ๆ ก็เลยพุ่งเป้าทำการตลาดไปที่คนกลุ่มนี้ แต่…ในต่างประเทศมีอีกกระแสที่เรียกว่า Anti-Valentine’s Day Marketing เป็นกิมมิคการตลาดแบบใหม่ที่เน้นเจาะกลุ่ม “คนโสด” ที่มีกำลังซื้อสูง ซึ่งพร้อมสนุกกับการใช้ชีวิตและทำกิจกรรมต่างๆ ด้วยตัวคนเดียว ถือเป็นอีกกลุ่มตลาดที่น่าจับตา  และเผลอ ๆ จะมีขนาดใหญ่กว่ากลุ่มคู่รักด้วยซ้ำ ก่อนจะไปทำความรู้จักกับการตลาดแบบนี้

Read More »
landing page

Good Design vs Great Design ออกแบบ Landing Page ยังไงให้ลูกค้ารัก

Landing Page ที่ดี คือคีย์หลักที่ทำให้แคมเปญ Lead Generation ของธุรกิจธนาคารประสบความสำเร็จ แต่น่าเสียดายที่หลายคนยังให้ความสำคัญแค่ความสวยงามของหน้าเว็บ จนลืม function จริงๆ ของมัน นั่นคือการทำให้คนกรอกข้อมูลส่วนตัว เพื่อจะเปลี่ยนผู้เข้าชมมาเป็นลูกค้า ซึ่งจะอาศัยแค่ Good Design เพียงอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้องไปให้ถึง Great Design คือเพิ่ม conversion rate ให้กับธุรกิจได้ด้วย

Read More »
ดีลเลอร์รถยนต์, ออนไลน์

5 วิธีหนีตาย…ดีลเลอร์รถปรับตัวอย่างไรให้อยู่รอดในยุคดิจิทัล

การปรับตัวมาขายรถยนต์ออนไลน์เป็นเรื่องใหญ่ไม่น้อยสำหรับดีลเลอร์รถหรือเจ้าของธุรกิจตัวแทนจำหน่ายรถยนต์หลาย ๆ คน โดยเฉพาะคนที่ไม่ได้เกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งอาจจะไม่เข้าใจเรื่องเหล่านี้ แต่…ไม่ว่าเราจะพร้อมหรือไม่ก็ตาม โลกก็ยังหมุนไปข้างหน้าทุกวัน การตลาดแบบเดิมๆ ถึงแม้จะดี แต่มันก็ไม่เพียงพออีกต่อไปแล้วในยุคนี้ สำหรับเจ้าของธุรกิจดีลเลอร์รถยนต์ที่อยากจะปรับตัวสู่โลกออนไลน์ในปี 2020 นี่คือ 5 ข้อพื้นฐานที่คุณต้องเปิดใจรับและปรับตัว เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดได้ในยุคดิจิทัล 1. เปิดใจรับการเข้ามาของเทคโนโลยีใหม่ ๆ  เทคโนโลยีดิจิทัลส่งผลกระทบกับธุรกิจของเรามากขึ้นเรื่อย ๆ  และเราไม่สามารถใช้วิธีทำการตลาดแบบเดิมเพื่อหวังประสบความสำเร็จในโลกยุคใหม่  โลกยุคนี้ผู้บริโภครู้ดีกว่าเราด้วยซ้ำ พวกเขาไม่ได้รู้แค่รถรุ่นที่ต้องการ แต่ยังหาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตและรู้ด้วยว่า

Read More »
sales funnel, อสังหาฯ

Part 2 : เทคนิค Sales Funnel 3 ขั้น เพิ่มลูกค้า-ปั้นยอดขายให้ธุรกิจอสังหาฯ

บทความนี้เป็นบทความที่สองในคอนเทนต์ชุด “Real Estate Sales Funnel”  ที่เราจะช่วยธุรกิจอสังหาริมทรัพย์วางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ตั้งแต่ touch point แรกไปจนถึงขั้นตอนปิดการขาย บทความที่ผ่านมาเราได้อธิบายไปแล้วว่า Sales Funnel คืออะไร? และสำคัญกับการทำการตลาดของธุรกิจอสังหาฯ อย่างไร วันนี้เราจะลงลึกไปอีกขั้น ว่าเครื่องมือและคอนเทนต์แบบไหนบ้าง ที่เหมาะจะใช้สื่อสารกับลูกค้าในแต่ละ stage พร้อมตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมให้คุณนำไปใช้ได้จริง ๆ มาเริ่มกันที่ stage แรก Top

Read More »