Performance Marketing กลยุทธ์ที่ธุรกิจธนาคารต้องการในปี 2020
ในช่วงไม่กี่ปีมานี้เทรนด์การตลาดสำหรับธุรกิจธนาคารได้ขยับจากการทำ “Creative Marketing” ไปเป็น “Performance Marketing” คือเน้นไปที่การวิเคราะห์และติดตามผลแคมเปญโฆษณา ทำให้นักการตลาดในสายอุตสาหกรรมนี้ต้องปรับตัวรับกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น
ข้อมูลจาก Digital Banking Report ระบุว่า ในอนาคตข้างหน้า ธุรกิจธนาคารจะให้ความสำคัญกับ ROI มากขึ้นไปอีก ทำให้การวัดผลแคมเปญการตลาดยิ่งเป็นสิ่งจำเป็น
ทั้งนี้ การวัดผลแคมเปญ social media, mobile interactions, video engagement และ referrals จะเป็นคีย์หลักที่นักการตลาดในสายธุรกิจธนาคารต้องโฟกัสในปี 2020
นั่นทำให้เราต้องปรับวิธีการทำงาน และหาเครื่องมือมาช่วยให้การวัดผลทำได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น
Performance Marketing สำหรับปี 2020
นี่คือสกิลและเครื่องมือที่นักการตลาดสายธุรกิจธนาคารต้องมี สำหรับการทำ Performance Marketing ในปี 2020
1. เรียนรู้และทำความเข้าใจวิธีการได้มาซึ่งข้อมูล Insight และการนำข้อมูลนี้ไปใช้วางกลยุทธ์การสื่อสาร
2. ปรับตัวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น อย่ากลัวที่จะมองหา data sources ใหม่ ๆ ทดลองใช้เทคโนโลยี AI และ marketing technology platform ที่จะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาให้ดียิ่งขึ้น
(ลองทำความรู้จักกับ Herovision แพลตฟอร์มด้านการตลาดที่ช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้น)
3. หา digital solutions ที่สามารถติดตาม consumer’s journey บนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันได้
4. เรียนรู้การนำ data analytics และ marketing technology มาบูรณาการเข้าด้วยกัน
หรือวิธีที่ง่ายไปกว่านั้น คือมองหาพาร์ตเนอร์ที่เชี่ยวชาญด้าน Performance Marketing มาช่วยเพื่อให้เราเรียนรู้จากประสบการณ์ตรงของพวกเขา โดยไม่ต้องไปลองผิดลองถูกจากศูนย์
