Share on twitter
Share on facebook
Share on linkedin

OMO Marketing การตลาดที่ใช่! สำหรับธุรกิจอสังหาฯ ในเวลานี้

O2O Marketing

เป็นเวลาเกือบ 3 เดือนแล้วครับที่ธุรกิจอสังหาฯ ได้เห็นโควิด-19 เข้ามาแทรกซึมและค่อย ๆ เปลี่ยนวิถีชีวิตเดิม ๆ ของผู้บริโภคไปทีละนิด จนเกิดเป็นวิถีชีวิตใหม่ ที่นักการตลาดแบบเราเรียกกันว่า “New Normal”

พฤติกรรม “New Normal” นี่แหละครับ ที่กลายเป็นโจทย์สุดหินสำหรับทุกธุรกิจในการสรรหากลยุทธ์ใหม่ ๆ มาแก้เกม โดยเฉพาะธุรกิจอสังหาฯ ที่ยิ่งเป็นสินค้า High involvement ด้วยแล้ว ยิ่งยากกว่าธุรกิจอื่น ๆ แต่ใช่ว่าจะไม่มีทางแก้ จากการเก็บข้อมูลของเราในช่วงที่ผ่านมา เชื่อว่าการตลาดแบบ OMO Marketing จะเป็นกลยุทธ์ที่ตอบโจทย์สำหรับธุรกิจอสังหาฯ ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป

ตลาดอสังหาฯ ในปัจจุบันเป็นอย่างไร?

ก่อนที่ผมจะพูดถึงการตลาดแบบ OMO Marketing ผมอยากให้ทุกคนเห็นภาพตลาดอสังหาฯ ในช่วงที่ผ่านมาก่อนครับ แม้ช่วงที่ผ่านมาคนส่วนใหญ่จะใช้เวลาอยู่บ้านหรือ WFH ซะส่วนใหญ่ แต่พฤติกรรมการค้นหาที่อยู่อาศัยบนออนไลน์ กลับมีความคึกคักมากกว่าเดิมเสียอีก 

ข้อมูลจาก Google Trends ในช่วงครึ่งเดือนแรกของพฤษภาคม ผู้บริโภคมีการค้นหาบ้านพักอาศัยมากกว่าช่วงเวลาเดียวกันกับเมื่อปีที่แล้วถึง 11% นั่นหมายถึงความต้องการที่อยู่อาศัยยังไม่ได้ลดลง

โดยเราจะเห็นหลายแบรนด์ที่เริ่มปรับตัวก่อน เช่น อัดโปรโมชั่นช่วง COVID-19 หรือจับมือกับธนาคารช่วยลดค่าผ่อน-ดาวน์ เพิ่มงบทำการตลาดออนไลน์ หรือแม้กระทั้งทำห้องตัวอย่างแบบ 3D บนโลกออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าได้ข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่ต้องออกจากบ้าน ซึ่งปรากฏว่าแบรนด์เหล่านี้ยังคงทำกำไรได้ในช่วง 3 เดือนแรกของปีนี้

สิ่งที่จะเกิดขึ้นกับตลาดอสังหาฯ ในอนาคต

ตามธรรมชาติของมนุษย์เรา เมื่อเคยได้ประโยชน์จากสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ย่อมไม่พอใจแน่นอนเมื่อวันหนึ่งเราสูญเสียมันไป ซึ่งความรู้สึกนี้จะเกิดขึ้นกับผู้บริโภคแน่นอน เมื่อสถานการณ์กลับมาปกติและผู้บริโภคไม่ได้ประโยชน์แบบช่วงที่ผ่านมา เพราะในช่วงเวลานี้การจองบ้านผ่านออนไลน์ ผู้ซื้อบ้านได้ราคาสุดพิเศษ ลดขั้นตอนความยุ่งยาก ลดเวลาในการเดินชมโครงการ 7-8 โครงการต่อวัน

เมื่อเหตุการณ์ทุกอย่างคลี่คลาย เชื่อเลยว่าจะมีสงครามราคาและการนำเทคโนโลยีมาแข่งขันกันอย่างดุเดือดแน่นอน แบรนด์ใดที่สามารถผสานช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ได้เนียนที่สุด แบรนด์นั้นก็จะมีโอกาสมากที่สุด ซึ่ง OMO Marketing เป็นคำตอบที่ดีที่สุด

OMO Marketing คืออะไร?

หลายคนอาจเคยได้ยินคำว่า O2O Marketing นั่นคือการทำการการตลาดบนออนไลน์ และให้ผู้บริโภคไปซื้อสินค้าที่หน้าร้านออฟไลน์ แต่ OMO Marketing จะต่างออกไป OMO ย่อมาจาก Online merge Offline วิธีนี้เป็นการทำการตลาดที่เชื่อมต่อโลกออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน นั่นคือการทำการตลาดบนออนไลน์แล้วผู้ซื้อสามารถเลือกได้ว่าจะ Walk-in เข้าไปซื้อที่โครงการหรือซื้อบนออนไลน์ (Online Booking)

ผมจะยกตัวอย่างการทำ OMO Marketing แบบเห็นภาพง่าย ๆ เริ่มจากการที่ธุรกิจอสังหาฯ โปรโมทแคมเปญผ่าน Social Media อย่าง Facebook,  Line OA หรืออื่น ๆ  เมื่อมีผู้ที่สนใจคลิกโฆษณาของเรา ก็จะลิงก์ไปที่ Website หรือแพลตฟอร์มที่เราได้เตรียมไว้ก่อนหน้านี้ โดยผู้ที่สนใจสามารถค้นหาข้อมูล แชทกับพนักงานขาย ดูห้องตัวอย่างแบบ Virtual Tour Video หรือแม้กระทั่งทำสัญญาจองให้จบบนโลกออนไลน์

Virtual Tour Video

ธุรกิจอสังหาฯ ที่จะทำ OMO Marketing ต้องทำอะไรบ้าง

1. เตรียมโฆษณาบน Social Media เพื่อโปโมทแคมเปญ

2. เตรียม Messenger Marketing บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มเพื่อแชทกับพนักงานขาย

3. เตรียม Virtual Tour Video สำหรับแสดงห้องตัวอย่าง

4. เตรียมระบบ Online Booking ให้ลูกค้าจองห้องที่สนใจได้ง่ายและสะดวกที่สุด

.

ปัจจุบัน Heroleads เรามีบริการด้านการตลาดที่รองรับการทำ OMO Marketing สำหรับธุรกิจอสังหาฯ และเรายังมีโปรโมชั่นทำการตลาดออนไลน์ลดสูงสุด 50% สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมหรือรับคำแนะนำทางการตลาด คลิกลิงก์ด้านล่างได้เลยครับ

Start your digital transformation.

Get in touch with our Digital Marketing Consultant
Heroleads Google Awards
Heroleads Google Awards
Heroleads Google Awards

Writen by Kao Matiphat

Digital Copywriter นักเล่าเรื่องที่มีคติประจำใจว่า “I Love to hear and tell story” เติบโตและคลุกคลีในวงการออนไลน์มาตั้งแต่เริ่มแรก ตื่นเต้นในพลังของดิจิทัลและเชื่อว่านี่คือโอกาสของทุก ๆ คน
backgroundLayer 1

Omni-Channel : พิชิตใจลูกค้าทุกช่องทาง ด้วยการตลาดแบบไปไหนไปกัน!

ปรับตัวสู่โลกยุคใหม่ พิชิตใจลูกค้าทุกช่องทาง ปลดล็อกเส้นแบ่งระหว่างการซื้อขายออนไลน์และออฟไลน์ ด้วยการตลาดแบบไปไหนไปกัน “Omni-Channel Marketing” ช่วง 10 ปีหลังมานี้ อัตราการใช้งานอินเตอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว เราได้เห็นการเกิดขึ้นของผู้บริโภคกลุ่มใหม่ที่เรียกว่า “Digital Consumer” ซึ่งคุ้นชินกับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นอย่างดี ยิ่งในปี 2020 ที่โลกเผชิญกับการระบาดครั้งใหญ่ (global pandemic) ก็ยิ่งเร่งปฏิกิริยาให้กระบวนการ Digitalization ดำเนินไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ทุกวันนี้ ทุกคนแทบจะเป็น digital

Read More »

Data-Driven Marketing คืออะไร? ทุกสิ่งที่คุณควรต้องรู้ในปี 2020 นี้

คงจะไม่เป็นการกล่าวเกินไปถ้าจะบอกว่า Data-Driven Marketing คือ กุญแจสำคัญของนักการตลาดในยุค Marketing 5.0 ที่จะชี้เป็นชี้ตายได้เลยว่า ธุรกิจของคุณจะเติบโตแบบก้าวกระโดด หรือถูกคู่แข่งแซงไปแบบหน้าตาเฉย และคุณถูกทิ้งไว้กลางทาง ถ้าคุณยังไม่ปรับตัวนำกลยุทธ์นี้มาใช้ วันนี้เราได้รวบรวมทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาให้คุณได้อ่านครบจบในบทความเดียวที่นี่แล้ว! Data-Driven Marketing คืออะไร? Data-Driven Marketing หรือ การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เป็นวิธีทางการตลาดรูปแบบหนึ่งที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้ทั้งการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ โดยการนำ Data มาประยุกต์ใช้งานในทุก ๆ

Read More »

เรารู้ แต่คุณยังไม่รู้! เทคนิคหาลูกค้า ธุรกิจการเงินยุค New Normal

ปฎิเสธไม่ได้เลยครับว่า โควิด-19 ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างให้กับโลกของเรา ตั้งแต่มาตรการ Social Distancing ที่ทำให้คนไทยต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมต่าง ๆ ตลอด 2 เดือนที่ผ่านมา โดยเฉพาะการที่เราหันมาทำกิจกรรมบนโลกออนไลน์กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการประชุมออนไลน์, สั่งอาหารออนไลน์ และซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทาง Social Commerce ต่าง ๆ ที่คึกคักอย่างมากในช่วงนี้  การเปลี่ยนพฤติกรรมต่าง ๆ เหล่านี้ นำพาเราไปสู่ยุคใหม่ “ยุค

Read More »