Micro Influencer Marketing คน “เล็ก” พลัง “ใหญ่” ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
บทความน่าอ่าน
ปัจจุบัน Micro Influencers Marketing กำลังเป็นที่จับตามองจากนักการตลาดออนไลน์มากขึ้น จากสถิติที่บอกว่า Influencer กลุ่มนี้สามารถสร้าง Engagement ให้แบรนด์สินค้าได้มากว่ากลุ่ม Macro Influencer ถึง 85%!
เทศกาล 11.11 Shopping Day ยักษ์ใหญ่ e-commerce อย่าง Alibaba ทุบสถิติใหม่ ทำยอดขาย 2.68 แสนล้านหยวนหรือราว 3.83 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ภายในเวลาแค่วันเดียว!
หนึ่งในกลยุทธ์ที่ Alibaba นำมาใช้ทุกครั้งที่มีมหกรรมช้อปปิ้งออนไลน์แบบนี้ คือ “Influencer Marketing” ซึ่งดูเหมือนว่า Alibaba จะเอาจริงเอาจังกับเทรนด์นี้ เพราะล่าสุด Tmall Global เว็บขายสินค้าในเครือ Alibaba ถึงกับประกาศว่า จะสร้าง “The Tmall Global Influencer Ecosystem” เป็นเครือข่ายของอินฟลูเอนเซอร์ระดับ “mega-popular” เพื่อโปรโมทสินค้าแบรนด์ต่างประเทศในจีนโดยเฉพาะ!
แต่…จำเป็นไหมที่แบรนด์จะประสบความสำเร็จได้ต้องใช้ Macro Influencer เท่านั้น?
ปัจจุบัน Micro Influencers กำลังเป็นที่จับตามองจากนักการตลาดออนไลน์มากขึ้น จากสถิติที่บอกว่า Influencer กลุ่มนี้สามารถสร้าง Engagement ให้แบรนด์สินค้าได้มากว่ากลุ่ม Macro Influencer ถึง 85%!
ทำไม Micro Influencer Marketing จึงสำคัญ?
Influencer กลุ่มนี้มีความใกล้ชิดกับผู้ติดตามของพวกเขามากกว่า ทำให้สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ที่เป็นกันเอง และมีการโต้ตอบระหว่างกันอย่างใกล้ชิดสนิทสนม ซึ่งถือเป็นหัวใจของการทำการตลาดเลยก็ว่าได้ เพราะจากสถิติบอกว่า 84% ของผู้บริโภค เชื่อคำแนะนำจากคนใกล้ชิดมากกว่าเชื่อโฆษณา
ทำไมธุรกิจอีคอมเมิร์ซควรใช้ Micro Influencer Marketing ?
นั่นเพราะว่า…
- Niche Markets: แบรนด์สามารถใช้ Micro influencer จับตลาดที่มีขนาดเล็ก และมีความสนใจเฉพาะเรื่องได้ เช่น กลุ่มคนรักสุขภาพ กลุ่มคุณแม่มือใหม่ กลุ่มคนสนใจงานออกแบบ เป็นต้น
- Conversion Rate: ถ้าเลือกอินฟลูเอ็นเซอร์ได้ถูกคน แคมเปญของคุณจะมี conversion rate สูงกว่า เพราะลูกค้าเชื่อการบอกต่อจากคนที่ดูใกล้ชิดกับพวกเขามากกว่า
- Affordability: การร่วมงานกับ Micro influencer มีค่าใช้จ่ายถูกกว่า บางรายยินดีรีวิวให้ฟรี แต่ส่วนใหญ่จะมีเรทราคาของตัวเอง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถมั่นใจได้ว่า ค่าตัวของพวกเขาถูกว่าการจ้าง celebrity influencer อย่างแน่นอน
- Trust: บรรดา followers ให้ความเชื่อใจคนบนโลกออนไลน์ที่เขาติดตามอยู่ ถ้าแบรนด์ของคุณสามารถสร้างแคมเปญที่กลมกลืนไปกับ lifestlye หรือ ความสนใจของอินฟลูเอนเซอร์คนนั้น ๆ กลุ่มผู้ติดตามของพวกเขาก็จะให้ความเชื่อถือแบรนด์ของคุณเหมือนกัน
- Engagement: อย่างที่บอกไปแล้วว่าแคมเปญ Micro influencer โดยเฉลี่ยแล้วมี engagement rate ที่สูงกว่าเทียบกับแคมเปญของ Macro Influencer นั่นเป็นเพราะว่า พวกเขามีความจริงใจในการรีวิวเนื้อหา มีความเป็นธรรมชาติ และสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย
ตัวอย่างความสำเร็จ
รายงานของ Curalate เผยข้อมูลที่น่าสนใจว่า นักช้อปในกลุ่มสินค้า beauty ให้ความสนใจ Micro Influencers มากกว่านักช้อปกลุ่มอื่นๆ
โดยมากกว่า 37% ของนักช้อปกลุ่มนี้ กดติดตาม Micro Influencer บน Instagram มากกว่า 10 คน และ 35% บอกว่า Influencer กลุ่มนี้ช่วยให้พวกเขาพบสินค้าใหม่ ๆ ที่ตรงกับความสนใจ
ทั้งนี้ มีถึง 38% ที่บอกว่า พวกเขาคลิกเข้าไปช้อปสินค้าที่ Micro Influencer คนนั้นโพสต์โปรโมทด้วย
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำเร็จของ Micro Influencer ในตลาด Beauty ได้จากบทความนี้ >>> “CASE STUDY: ปั้นแบรนด์บิวตี้ให้ปัง ด้วยพลังของ MICRO-INFLUENCER”
หรือสนใจเริ่มต้น Micro Influencer Campaign ติดต่อเราเพื่อเลือกคนที่ใช่ให้ธุรกิจของคุณครับ
