Share on twitter
Share on facebook
Share on linkedin

#HeroTalks Ep3 – ธุรกิจธนาคารเปิดเกมรุกยังไงดีในปี 2020

ปรากฎการณ์วันคนโสด! 11.11 ที่ผ่านมา เกิดมูลค่าการซื้อขายออนไลน์ทั่วโลกที่น่าตกตะลึง เมื่อ Alibaba โค่นยอดขายของปี 2018 ด้วยเวลาเพียง 17 ชม. และยอดขายรวมสูงกว่าปีที่แล้วถึง 20% รวมถึงสูงกว่ายอดขายของเซเว่นตลอดทั้งปี ทั้งหมดนี้สะท้อนให้เห็นถึงอะไร?

 

หรืออาจะเป็นเพราะเทคโนโลยีได้เข้ามาเปลี่ยนวิถีชีวิตของมนุษย์ไปแล้วอย่างสิ้นเชิง ดูได้จากเทรนด์การซื้อของออนไลน์ในปัจจุบัน เพราะมันมาพร้อมกับความสะดวกสบายเพียงปลายนิ้ว หลายธุรกิจเริ่มหันมาให้ความสำคัญกับการรับบัตรเครดิต ตัดเงินออนไลน์ เรียกว่าเป็นการเพิ่มโอกาสทางการขาย ขยายความสะดวกสบายให้ลูกค้ารูดปื๊ด ๆ เงินเข้ากระเป๋าพ่อค้าแม่ค้าปิ้ง ๆ แล้วทีนี้ธุรกิจธนาคารพอจะฉวยโอกาสอะไรจากเทรนด์ในครั้งนี้ได้?

 

#HeroTalks Podcasts ในตอนที่ 3 จึงตัดสินใจชวนคุณณฐ สุขุขาวดี Account Manager ระดับ Team Lead ที่เชี่ยวชาญเรื่องการทำแคมเปญออนไลน์ให้กับกลุ่มธุรกิจค้าปลีกและธนาคาร โดยเฉพาะบัตรเครดิต มาพูดคุยถึงเทรนด์การใช้จ่ายออนไลน์ และเทรนด์ดังกล่าวสร้างโอกาสอะไรให้ธุรธนาคาร

 

โดยหัวข้อที่เราจะพูดถึงกันในวันนี้ก็คือ

 

1. เห็นอะไรบ้างจากวันชอปปิงสากลอย่าง 11.11
2. ธนาคารคว้าโอกาสเพิ่มยอดสมัครบัตรเครดิตได้อย่างไร?
3. ไม้เด็ดของธุรกิจธนาคารที่ควรจะทำ ในปี 2020
4. ธุรกิจธนาคารกับการปรับตัวในยุค Digital Disruption

 

สิ่งที่ฮีโร่อยากบอก
“มันมีเปอร์เซนที่น้อยมาก ที่เราจะใช้แค่ Media เดียวและจะได้ Lead ที่เยอะที่สุด เพราะปัจจุบัน Customer Journey บนโลกออนไลน์มันซับซ้อน ดังนั้นแบรนด์ต้องอยู่ในทุกจุดของโลกออนไลน์” ณฐ สุขุขาวดี

เก่งเรื่องการตลาดออนไลน์ได้ที่ #HeroTalks
ฟังผ่านแอปพลิชัน ได้ทุกเวลาที่คุณต้องการ

 

Contact Us

Start your digital transformation.

Get in touch with our Digital Marketing Consultant
Heroleads Google Awards
Heroleads Google Awards
Heroleads Google Awards

Writen by Wiphawee Chulamanee

Senior Marketing Communications Strategist ประจำที่ Heroleads เติบโตจากวงการข่าว ก่อนก้าวเข้าสู่สายงานดิจิทัล ชอบคุย ชอบฟัง ชอบอ่าน และสนุกกับการถ่ายทอดเรื่องราวต่าง ๆ ผ่านตัวหนังสือ
backgroundLayer 1

Omni-Channel : พิชิตใจลูกค้าทุกช่องทาง ด้วยการตลาดแบบไปไหนไปกัน!

รับตัวสู่โลกยุคใหม่ พิชิตใจลูกค้าทุกช่องทาง ปลดล็อกเส้นแบ่งระหว่างการซื้อขายออนไลน์และออฟไลน์ ด้วยการตลาดแบบไปไหนไปกัน “Omni-Channel Marketing” ช่วง 10 ปีหลังมานี้ อัตราการใช้งานอินเตอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว เราได้เห็นการเกิดขึ้นของผู้บริโภคกลุ่มใหม่ที่เรียกว่า “Digital Consumer” ซึ่งคุ้นชินกับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นอย่างดี ยิ่งในปี 2020 ที่โลกเผชิญกับการระบาดครั้งใหญ่ (global pandemic) ก็ยิ่งเร่งปฏิกิริยาให้กระบวนการ Digitalization ดำเนินไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ทุกวันนี้ ทุกคนแทบจะเป็น digital

Read More »

Data-Driven Marketing คืออะไร? ทุกสิ่งที่คุณควรต้องรู้ในปี 2020 นี้

คงจะไม่เป็นการกล่าวเกินไปถ้าจะบอกว่า Data-Driven Marketing คือ กุญแจสำคัญของนักการตลาดในยุค Marketing 5.0 ที่จะชี้เป็นชี้ตายได้เลยว่า ธุรกิจของคุณจะเติบโตแบบก้าวกระโดด หรือถูกคู่แข่งแซงไปแบบหน้าตาเฉย และคุณถูกทิ้งไว้กลางทาง ถ้าคุณยังไม่ปรับตัวนำกลยุทธ์นี้มาใช้ วันนี้เราได้รวบรวมทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาให้คุณได้อ่านครบจบในบทความเดียวที่นี่แล้ว! Data-Driven Marketing คืออะไร? Data-Driven Marketing หรือ การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เป็นวิธีทางการตลาดรูปแบบหนึ่งที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้ทั้งการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ โดยการนำ Data มาประยุกต์ใช้งานในทุก ๆ

Read More »

เรารู้ แต่คุณยังไม่รู้! เทคนิคเพิ่มลูกค้าใหม่ ธุรกิจการเงินยุค New Normal

ปฎิเสธไม่ได้เลยครับว่า โควิด-19 ได้สร้างการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างให้กับโลกของเรา ตั้งแต่มาตรการ Social Distancing ที่ทำให้คนไทยต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมต่าง ๆ ตลอด 2 เดือนที่ผ่านมา โดยเฉพาะการที่เราหันมาทำกิจกรรมบนโลกออนไลน์กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการประชุมออนไลน์, สั่งอาหารออนไลน์ และซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทาง Social Commerce ต่าง ๆ ที่คึกคักอย่างมากในช่วงนี้  การเปลี่ยนพฤติกรรมต่าง ๆ เหล่านี้ นำพาเราไปสู่ยุคใหม่ “ยุค

Read More »