Category: ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

E-commerce

How to พลิกฟื้นธุรกิจ กู้วิกฤติด้วย E-commerce

โควิด-19 เปิดโอกาสให้หลาย ๆ บริษัท และแบรนด์ได้หยุดคิด และกลับมาโฟกัสที่ส่วนสำคัญของธุรกิจจริง ๆ  เพราะพวกเขาได้รับผลกระทบอย่างสาหัส ทั้งจากการหยุดชะงักของกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ไม่เคยมีใครคาดการณ์มาก่อน จากการที่ช่องทางการขายหลักอย่างหน้าร้านต้องปิดตัวลงกะทันหัน ส่งผลให้รายได้เท่ากับศูนย์ทันที บางราย ได้รับผลกระทบทางอ้อม จากการที่ผู้บริโภคเปลี่ยนพฤติกรรมและกิจกรรมทางเศรษฐกิจแบบ “พลิกหน้ามือเป็นหลังมือ” เช่น การหยุดทำงานอยู่ที่บ้าน การงดเดินทางทั้งในและนอกประเทศ และการเปลี่ยนมาซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นต้น  ทั้งสองอย่างนี้สร้างความไม่แน่นอนให้กับแบรนด์และธุรกิจแต่ละประเภทมากน้อยต่างกันไป  คำถามที่ป๊อปและทีมเจอบ่อยมากในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมาคือ  พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป

Read More »
o2o marketing

ผู้บริโภคกับโลกสองใบ : O2O Marketing ทางรอดธุรกิจค้าปลีกยุคใหม่

ช่วงไม่กี่ปีมานี้กลยุทธ์การตลาด “O2O marketing” เริ่มเป็นที่พูดถึงกันมาก โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจค้าปลีกที่ต้องการผสานการขายหน้าร้าน และการขายออนไลน์เข้าด้วยกัน ตามพฤติกรรมของลูกค้ายุคใหม่ที่ใช้ชีวิตอยู่บนโลกสองใบทั้ง online และ offline ในบทความนี้เราจะพาคุณไปทำความรู้จักว่า O2O marketing คืออะไร และมันสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงให้ธุรกิจได้อย่างไร พร้อมตัวอย่างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจากการใช้กลยุทธ์นี้  ใครที่กำลังมีปัญหายอดขายหน้าร้านหดเพราะลูกค้าหันไปซื้อออนไลน์กันหมด หรือใครที่ขายออนไลน์อยู่แล้วและอยากขยายช่องทาง  ไม่ควรพลาดบทความนี้ค่ะ O2O Marketing คืออะไร? เพราะผู้บริโภคยุคนี้ไม่ได้อยู่แค่โลก Online หรือ

Read More »
วาเลนไทน์, valentine

#โสดแล้วไง เทรนด์การตลาดออนไลน์ สำหรับคนไม่อินวาเลนไทน์

“วาเลนไทน์” ไม่ใช่แค่ช่วง “ทำคะแนน” สำหรับคู่รักเท่านั้น แต่ยังเป็นช่วง “ทำเงิน” สำหรับธุรกิจด้วย  เพราะเป็นเทศกาลที่คนมีคู่จะซื้อของแทนใจให้แก่กัน ธุรกิจต่าง ๆ ก็เลยพุ่งเป้าทำการตลาดไปที่คนกลุ่มนี้ แต่…ในต่างประเทศมีอีกกระแสที่เรียกว่า Anti-Valentine’s Day Marketing เป็นกิมมิคการตลาดแบบใหม่ที่เน้นเจาะกลุ่ม “คนโสด” ที่มีกำลังซื้อสูง ซึ่งพร้อมสนุกกับการใช้ชีวิตและทำกิจกรรมต่างๆ ด้วยตัวคนเดียว ถือเป็นอีกกลุ่มตลาดที่น่าจับตา  และเผลอ ๆ จะมีขนาดใหญ่กว่ากลุ่มคู่รักด้วยซ้ำ ก่อนจะไปทำความรู้จักกับการตลาดแบบนี้

Read More »
Heroleads

จับตา Social Commerce โอกาสโตของธุรกิจ รับเทรนด์ “ชีวิตติดแชท”

Social Commerce หรือ Conversational Commerce (C-Commerce) คือเทรนด์สำคัญที่จะเขย่าวงการค้าปลีกไทยในปี 2563 จากผลสำรวจที่บอกว่า กว่า 60% ของนักช้อปไทยเคยแชทออนไลน์กับแบรนด์หรือผู้ขายในขณะช้อปปิ้ง และ 93% มีแนวโนัมจะซื้อสินค้าจากร้านที่พวกเขาสามารถส่งข้อความพูดคุยได้มากกว่า! ธุรกิจ E-Commerce ของประเทศไทยเติบโตต่อเนื่อง 8-10% ต่อปี จากพฤติกรรมของผู้บริโภคสมัยใหม่ที่เสพติดความสะดวกสบายจากการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านทางเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน  แต่ปัญหาในการสั่งซื้อสินค้าผ่านช่องทางนี้ก็คือ เมื่อผู้บริโภคต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า เช็กสถานะการจัดส่ง หรือดูภาพสินค้าเพิ่มเติม

Read More »
Heroleads

Micro Influencer คน “เล็ก” พลัง “ใหญ่” ในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

  “ปัจจุบัน Micro Influencers เป็นที่จับตามองจากนักการตลาดออนไลน์มากขึ้น จากสถิติที่บอกว่า ในแง่ของการตลาด Micro Influencer สามารถสร้าง Engagement ให้แบรนด์สินค้าได้ได้มากว่ากลุ่ม Macro Influencer ถึง 85%” เทศกาล 11.11 Shopping Day เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา ยักษ์ใหญ่ e-commerce อย่าง Alibaba ทุบสถิติใหม่

Read More »
Heroleads

วิธีลงโฆษณา CPAS บน Facebook เพิ่มยอดขายให้ธุรกิจบน E-Marketplace

บทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักกับ CPAS หรือ Collaborative Ads โฆษณารูปแบบใหม่จาก Facebook ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจที่จำหน่ายสินค้าอยู่บน E-Marketplace พร้อมแนะนำวิธีเริ่มต้นทำโฆษณา และเทคนิคที่จะช่วยให้คุณใช้เครื่องมือนี้ได้มีประสิทธิภาพมากที่สุด   (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ CPAS ได้จาก บทความนี้)  โฆษณา CPAS คืออะไร? ดีอย่างไร? CPAS หรือ Collaborative Ads เป็นโฆษณาประเภทหนึ่งของ

Read More »
Heroleads

ฟรี! E-commerce calendar + กลยุทธ์โฆษณาช่วง Shopping Day

วันที่ 9 เดือน 9 ปี ของทุกปี เป็นช่วง Shopping Day มหกรรมลดราคาสินค้าของบรรดาแพลตฟอร์มช็อปปิ้งออนไลน์ที่ต่างออกแคมเปญมากระตุ้นยอดขายในช่วงที่กำลังจะก้าวเข้าสู่ไตรมาสสุดท้ายของปี  สถิติจาก shopee บอกว่า ช่วงนี้ในปีที่ผ่านมา แคมเปญของพวกเขามียอดคำสั่งซื้อรวมกันกว่า 5.8 ล้านออเดอร์ หรือคิดเป็น 3 เท่าของการจับจ่ายในช่วงเวลาปกติ  ขณะที่แคมเปญ 9.9 ของ Lazada ที่จัดพร้อมกันใน

Read More »
Heroleads CPAS

CPAS – Collaborative Ads ลูกเล่นใหม่ Facebook เพิ่มยอดขายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

CPAS หรือ Collaborative Ads ชื่อนี้แม้แต่คนที่คลุกคลีอยู่ในแวดวงธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจจะยังไม่ค่อยคุ้นหูเท่าไหร่ เพราะเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่ Facebook เพิ่งจะปล่อยออกมาเมื่อไม่นานมานี้ แต่นับจากนี้เป็นต้นไป ต้องจำชื่อนี้ไว้ให้ดี ๆ นะครับ เพราะนี่คือเครื่องมือที่จะช่วยเพิ่มยอดขายให้ธุรกิจของคุณได้อย่างเหลือเชื่อ มาดูกันครับว่า ทำไมเราถึงกล้าพูดแบบนี้ CPAS คืออะไร? CPAS ย่อมาจากคำว่า Collaborative Performance Advertising Solution หรือที่ Facebook

Read More »