Category: เครื่องมือการตลาดดิจิทัล

how to do omni-channel marketing

Omni-Channel : พิชิตใจลูกค้าทุกช่องทาง ด้วยการตลาดแบบไปไหนไปกัน!

ปรับตัวสู่โลกยุคใหม่ พิชิตใจลูกค้าทุกช่องทาง ปลดล็อกเส้นแบ่งระหว่างการซื้อขายออนไลน์และออฟไลน์ ด้วยการตลาดแบบไปไหนไปกัน “Omni-Channel Marketing” ช่วง 10 ปีหลังมานี้ อัตราการใช้งานอินเตอร์เน็ตและสมาร์ทโฟนเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว เราได้เห็นการเกิดขึ้นของผู้บริโภคกลุ่มใหม่ที่เรียกว่า “Digital Consumer” ซึ่งคุ้นชินกับการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นอย่างดี ยิ่งในปี 2020 ที่โลกเผชิญกับการระบาดครั้งใหญ่ (global pandemic) ก็ยิ่งเร่งปฏิกิริยาให้กระบวนการ Digitalization ดำเนินไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ทุกวันนี้ ทุกคนแทบจะเป็น digital

Read More »
data-driven marketing คืออะไร

Data-Driven Marketing คืออะไร? ทุกสิ่งที่คุณควรต้องรู้ในปี 2020 นี้

คงจะไม่เป็นการกล่าวเกินไปถ้าจะบอกว่า Data-Driven Marketing คือ กุญแจสำคัญของนักการตลาดในยุค Marketing 5.0 ที่จะชี้เป็นชี้ตายได้เลยว่า ธุรกิจของคุณจะเติบโตแบบก้าวกระโดด หรือถูกคู่แข่งแซงไปแบบหน้าตาเฉย และคุณถูกทิ้งไว้กลางทาง ถ้าคุณยังไม่ปรับตัวนำกลยุทธ์นี้มาใช้ วันนี้เราได้รวบรวมทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมาให้คุณได้อ่านครบจบในบทความเดียวที่นี่แล้ว! Data-Driven Marketing คืออะไร? Data-Driven Marketing หรือ การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เป็นวิธีทางการตลาดรูปแบบหนึ่งที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ได้ทั้งการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ โดยการนำ Data มาประยุกต์ใช้งานในทุก ๆ

Read More »

ธุรกิจอสังหาฯ เริ่มก่อน ได้เปรียบกว่า! สร้างแคมเปญ Viral ด้วย Influencer Marketing บน TikTok

ตั้งแต่ต้นปี TikTok ได้สถาปนาตัวเองขึ้นเป็นแพลตฟอร์มที่ร้อนแรงที่สุด โดยการันตีจากยอดดาวน์โหลดอันดับ 1 บน App Store แต่เนื่องจาก TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานส่วนใหญ่เป็นวัยรุ่นและ First Jobber ทำให้นักการตลาดธุรกิจอสังหาฯ มีคำถามว่า พวกเขาจะใช้ TikTok ทำการตลาดได้หรือไม่? คำแนะนำของผมตอบเลยว่าได้ครับ เพียงแต่เราต้องเลือกใช้กลยุทธ์ให้เหมาะสม โดยเฉพาะการทำ Influencer Marketing ทำไมผมถึงมั่นใจแบบนั้น เพราะในเวลานี้

Read More »

ธุรกิจ Ecommerce เข้าใจลูกค้า ก่อนทำการตลาดออนไลน์ ในวันที่โควิด-19 จบลง

นักการตลาดต้องยอมรับว่า การระบาดของโควิด-19 ได้บังคับให้ผู้คนทั่วโลกต้องกักตัวอยู่แต่ในบ้าน ส่งผลให้วิถีชีวิตของผู้บริโภคเปลี่ยนไป เราได้เห็นหลายคนที่ไม่เคยซื้อสินค้าออนไลน์มาก่อน หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาจิ้มของใส่ตระกร้ากันอย่างสนุกมือ ถือเป็นช่วงเวลาทองสำหรับธุรกิจ Ecommerce หลายราย แต่ในขณะเดียวกันก็มีไม่น้อยที่ซบเซาลงไป แม้จะทำธุรกิจประเภทเดียวกัน ซึ่งถือเป็นเรื่องปกติสำหรับธุรกิจ ที่จะมีคน “ชนะ” และ คน “แพ้”   ธุรกิจ Ecommerce ที่ “แพ้” กับ “ชนะ” ต่างกันยังไง ผมได้สรุปรายงานจาก

Read More »
วิดีโอโฆษณา

อัปเดต ! 5 เทรนด์วิดีโอโฆษณามาแรง พร้อมช่องทางทำเงิน

เทรนด์การรับชมวิดีโอเติบโตขึ้นอย่างมากตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาดของโควิด-19 ใครที่ยังไม่เคยลองทำวิดีโอโฆษณา (Video advertising)  เวลานี้นี่แหละเหมาะจะเริ่มต้นมากที่สุด เพราะอะไร และทำแบบไหนที่ว่าดี บทความนี้จะอธิบายให้ฟังค่ะ ทำไม “วิดีโอโฆษณา” ถึงมาแรง? จริง ๆ แล้วเทรนด์การทำ video advertising เป็นกระแสที่มาแรงมาก ๆ ตั้งแต่ต้นปี แต่โควิด-19 ที่จำกัดให้คนใช้ชีวิตอยู่แค่ที่บ้าน ทำให้ปริมาณการเสพวิดีโอคอนเทนต์ยิ่งสูงขึ้นไปอีก  ปรากฏการณ์นี้สำคัญกับนักการตลาดอย่างไร? ในช่วงที่สถานการณ์ยังไม่แน่นอน หลาย

Read More »
new normal

5 เทคนิค ปรับ Marketing Mix กู้ธุรกิจแบบติดจรวด

ขณะนี้แนวโน้มการแพร่ระบาดของโควิด-19 ในประเทศไทยเป็นไปในทิศทางที่ดีขึ้น ในมุมของคนทำธุรกิจ หากเราย้อนไปดูข้อมูลการเกิดการแพร่ระบาดใหญ่ (Pandemic) ในอดีตที่ผ่านมาจะเห็นว่า หลังจากวิกฤติคลี่คลาย มีโอกาสที่ตลาดจะกลับมาฟื้นตัวอย่าง “เร็ว” และ “แรง” (V shape rebound) อีกครั้ง เพราะผู้บริโภคต้องการเป็นอิสระจากมาตรการควบคุมที่ผ่านมา  เวลานี้ธุรกิจจึงต้องเลิกกลัว และลุกขึ้นมาวางแผนเตรียมตัวให้เร็วที่สุด!  วันนี้เรามีคำแนะนำเกี่ยวกับการวางกลยุทธ์การสื่อสารหลังเหตุการณ์โควิด-19 มาเป็นแนวทางให้นำไปปรับใช้กัน 1. ลุกเร็ว รุกเร็ว ได้เปรียบกว่า…บทเรียนจาก H1N1 การแพร่ระบาดของไข้หวัดใหญ่

Read More »
โควิด-19

คู่มือการตลาดออนไลน์ ปรับกลยุทธ์ธุรกิจ ให้อยู่รอดในช่วงโควิด-19

สถานการณ์โควิด-19 ทำให้คนออกจากบ้านน้อยลง ยิ่งเมื่อรัฐบาลใช้มาตรการปิดสถานที่บางแห่ง และกิจการบางประเภท ก็ยิ่งกระทบกับภาคธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจที่พึ่งพาการขายผ่านทางหน้าร้าน หรือโปรโมทผ่านช่องทางออฟไลน์เพียงอย่างเดียว ส่วนธุรกิจที่ขายสินค้าและโปรโมทผ่านการตลาดออนไลน์กลับได้อานิสงส์จากการที่คนอยู่บ้านมากขึ้น และเสพสื่อออนไลน์มากขึ้น ดังนั้น เพื่อให้ธุรกิจของคุณได้ไปต่อ และเป็นแนวทางในการวางแผนการตลาดท่ามกลางสภาวะการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 เรามีคำแนะนำในการทำการตลาดออนไลน์ ทั้งสำหรับธุรกิจที่เป็นมือใหม่ ไม่เคยทำมาก่อน ธุรกิจที่เคยทำมาบ้างแต่ยังไม่ครบวงจร รวมถึงธุรกิจที่บุกออนไลน์มานานแล้วและกำลังมองหาแนวทางใหม่ ๆ ที่จะดึงดูดลูกค้าในสถานการณ์แบบนี้ มาดูกันว่า คุณสามารถทำโฆษณาแบบไหนได้บ้าง และโฆษณาแบบไหนที่กำลังมาแรงสุด ๆ ในตอนนี้ Step

Read More »
โควิด-19, การตลาดออนไลน์

พลิกโอกาสธุรกิจยุค “โควิด-19” ด้วยทฤษฎีน้ำครึ่งแก้ว!

เชื่อว่าหลาย ๆ คนที่ทำธุรกิจอยู่แล้วได้รับผลกระทบจาก โควิด-19 ตอนนี้น่าจะกำลังคิดหนัก และวิตกกังวลว่า  สถานการณ์นี้จะคงอยู่ไปอีกนานแค่ไหน แล้วธุรกิจของเราจะเอายังไงดี ไปต่อ? หรือพอแค่นี้?  บทความนี้ไม่มีคำตอบให้นะคะ แต่เราอยากบอกว่า บางครั้งการที่เรามัวแต่โฟกัสอยู่กับปัญหา อาจทำให้เราพลาดโอกาสที่รออยู่ข้างหน้าก็ได้  เคยได้ยินทฤษฎีน้ำครึ่งแก้วไหมคะ? ลองดูภาพข้างล่างนี้ คุณมองเห็นอะไรจากภาพนี้? มีน้ำอยู่ครึ่งแก้ว (Half full) หรือ เหลือน้ำอยู่แค่ครึ่งแก้ว (Half empty)? คนทำธุรกิจที่มองโลกในแง่ดีจะบอกว่า

Read More »

Spam Lead คืออะไร? จัดการอย่างไรดี?

Spam Lead ไม่ใช่ไวรัสจึงไม่เป็นอันตรายกับระบบคอมพิวเตอร์ของเรา แต่ก็มีผลกระทบกับแคมเปญของเราเช่นกัน…Spam Lead คืออะไร? และเราจะจัดการกับมันอย่างไรดี? บทความนี้มีคำตอบ สำหรับคนที่ทำแคมเปญ Lead Generation…คุณเคยประสบปัญหาเหล่านี้หรือไม่? ได้รับ Lead ที่เป็นชื่อบุคคลเดียวกันซ้ำ ๆ กรอกข้อมูลมาในระยะเวลาไล่เลี่ยกัน  ได้รับ Lead ที่ไม่มีตัวตนอยู่จริง ไม่สามารถติดต่อกลับได้ ได้รับ Lead ที่ลงทะเบียนโดยแอบอ้างชื่อและข้อมูลของบุคคลอื่น ได้รับ Lead

Read More »
heroplay, video marketing, สร้างวิดีโอ

สร้างวิดีโอด้วย “HeroPlay” ทางเลือกใหม่ ดึงดูดลูกค้าออนไลน์ให้อยู่หมัด

ในช่วง 2-3 ปีมานี้ เทรนด์การ “สร้างวิดีโอโฆษณา” เพื่อโปรโมทสินค้ากำลังมาแรงมาก ๆ เพราะวิดีโอสามารถดึงดูดความสนใจ และทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ดี  จากประสบการณ์ของ Heroleads ในการทำโฆษณาออนไลน์ให้กับธุรกิจต่าง ๆ เราพบว่า “วิดีโอ” สามารถสร้าง engagement และ conversion ได้ดีกว่าโฆษณาที่เป็นภาพนิ่งธรรมดาทั่ว ๆ ไป  ทีมของเราจึงพัฒนาโปรดักส์ตัวหนึ่งขึ้นมา ชื่อว่า “HeroPlay”

Read More »