Share on twitter
Share on facebook
Share on linkedin

3 ways to read customers’ minds and increase sales for insurance businesses

How to do  successful online marketing for insurance businesses Even though there are numerous factors to achieve KPIs, the most significant factor you need to prioritise is “to know your customer” because it is the key to success for every business. How do you achieve this? 1. Figure out what they want 2. Keep asking: how can you help them? The great advantage of online marketing is enabling digital marketers to read the minds of your customers, who have visited your website as well as your Facebook, and answer the above questions via the advance tracking tools that are available. Here are three tracking tools which enable insurance businesses to read the minds of their customers and increase overall sales. 1.Google Analytics This is the excellent tool created by Google which allows marketers to track visitors within your website as well as on your landing page such as number of visitors and demographic characteristics (gender, age, country and interest).Out of these two, focusing on the demographic data is useful because you can launch GDN and YouTube Ad campaigns to your  target markets by using this basic data. For example, Google Analytics showed the number of website visitors and found that the majority gave importance to health conditions. So, we can launch the campaign to these specific targets instead of generic ones to generate better conversion. Moreover, Google Analytics reports the content with the highest views and the content consumers spend the most time on  which allows digital marketers to predict audience favourite topics and serve them more impactful content. 2.Facebook Insights Facebook Insights is pretty similar to Google Analytics, but developed and utilised by Facebook. This analytic tool enables marketers to explore the engagement activities (Like, Share and Comment) and perfect their marketing strategies by taking customer demographic characteristics into account. For example, you can target the mature audience who have a higher purchasing power instead of low-income teenagers. Moreover, the statistics also indicate the most popular type of post  and the time period with the highest engagement. 3.HeroBase HeroBase is our  powerful platform to track the performance of a particular campaign. Heroleads developed it to empower our exclusive clients. The pros are integrated reporting which link all the information across channels and media (Google Ads, Facebook Ads and etc.), and enable marketing teams to track all performance  insights within this one-stop-service platform. Moreover, the call tracking feature records the conversations between customers and the salesperson which allows marketers to track the salesperson’s performance, discover clients’ demands and offer  tailor-made solutions. Listening to clients is the best way to do online marketing research but many online businesses have forgotten this point. So, don’t overlook “Human Touch” or the interactive relationship between brands and clients to get customer insights and grow your businesses digitally.

Writen by Rekha Rawat

Experienced Senior Marketing Strategist with a demonstrated history of working in market research and digital marketing industry. Passionate for both professional and creative writing as well as project & strategic management. Excels at creating marketing strategies, campaigns to execute strategic plans, making high-quality reports within stipulated deadlines, and handling key projects supporting business goals.
backgroundLayer 1

ธุรกิจธนาคารพร้อมหรือยัง! นับถอยหลังบังคับใช้ PDPA พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

PDPA (Personal Data Protection Act) หรือ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 คือกฎหมายคุ้มครองการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในธุรกรรมต่าง ๆ ที่กำลังจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 27 พฤษภาคมนี้ หรืออีก 2 เดือนข้างหน้า จะส่งผลกระทบกับธุรกิจธนาคารที่มีการเก็บ data ของลูกค้าอย่างแน่นอน ธนาคารไหนที่ใช้เอเจนซีทำการตลาดออนไลน์ เช็กให้แน่ใจว่าพาร์ตเนอร์ของคุณเข้าใจและปฏิบัติตามกฎหมายนี้ จะได้ไม่มีปัญหาทีหลังนะคะ PDPA สำคัญอย่างไร? ทำไมธุรกิจต้องปฏิบัติตาม?

Read More »

Spam Lead คืออะไร? จัดการอย่างไรดี?

Spam Lead ไม่ใช่ไวรัสจึงไม่เป็นอันตรายกับระบบคอมพิวเตอร์ของเรา แต่ก็มีผลกระทบกับแคมเปญของเราเช่นกัน…Spam Lead คืออะไร? และเราจะจัดการกับมันอย่างไรดี? บทความนี้มีคำตอบ สำหรับคนที่ทำแคมเปญ Lead Generation…คุณเคยประสบปัญหาเหล่านี้หรือไม่? ได้รับ Lead ที่เป็นชื่อบุคคลเดียวกันซ้ำ ๆ กรอกข้อมูลมาในระยะเวลาไล่เลี่ยกัน  ได้รับ Lead ที่ไม่มีตัวตนอยู่จริง ไม่สามารถติดต่อกลับได้ ได้รับ Lead ที่ลงทะเบียนโดยแอบอ้างชื่อและข้อมูลของบุคคลอื่น ได้รับ Lead

Read More »

HeroTalks EP.6 – O2O Marketing : รับมือ Digital Disruption ด้วยการตลาดแบบรอบด้าน

#HeroTalks EP.6 ชวน คุณป็อบ-ปุณณ์ณิชญ์ สุวัตศรีสกุล, Enterprise Consultand คนเก่งของ Heroleads มาคุยเรื่องธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจาก Digital Disruption และพฤติกรรมของผู้บริโภคยุคใหม่ที่การใช้จ่ายของพวกเขาไม่ได้อยู่แค่บนโลกออนไลน์หรือออฟไลน์ ทำให้กลยุทธ์การตลาดแบบ O2O Marketing กลายเป็นสิ่งที่ธุรกิจยุคนี้ต้องการ รับชม #HeroTalks EP.6 ในรูปแบบวิดีโอสัมภาษณ์ (0.58) Digital Disruption จุดเริ่มและจุดเปลี่ยน

Read More »

4 Google Analytics Metrics วัด Brand Loyalty ในวันที่ใจ(ลูกค้า)เธอเปลี่ยน

ในยุคที่ธุรกิจธนาคารมีการแข่งขันกันสูงมาก การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ หรือ  Brand Loyalty ดูเหมือนจะเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ธุรกิจธนาคารต้องการมากที่สุด!  ที่ผ่านมา เวลาที่เราทำแคมเปญการตลาดออนไลน์ marketing metric ที่เราใช้ส่วนใหญ่ก็จะเป็น MQL หรือ landing page conversions ซึ่งโฟกัสไปที่ customer acquisition หรือการหาลูกค้าใหม่เป็นหลัก แต่ยุคนี้ที่ธุรกิจธนาคารมีการแข่งขันกันสูงมาก (ขนาดที่ผลสำรวจจาก Gallup ระบุว่า คนไทย

Read More »