10 สิ่งที่ควรรู้! ก่อนทำการตลาดกับเอเจนซี่

ในยุคที่การตลาดออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้หลายธุรกิจหันมามองหาผู้เชี่ยวชาญอย่างทางการตลาดอย่างเอเจนซี่หรือ Digital Marketing Agency ที่จะเข้ามาช่วยให้คำปรึกษา วางแผนการตลาดอย่างมืออาชีพ และตรงตามวัตถุประสงค์ที่ธุรกิจวางไว้ให้มากที่สุด แต่สำหรับธุรกิจไหนที่ทำการตลาดแบบ In-House มาโดยตลอดหรือยังไม่เคยทำการตลาดออนไลน์มาก่อนเลย และต้องการเป็นพาร์ตเนอร์ร่วมกับ Digital Agency จะต้องเริ่มจากตรงไหน มีอะไรที่ต้องทราบหรือเรียนรู้ในเบื้องต้นบ้าง เพื่อที่จะส่งต่อหรือพูดคุยกับทางเอเจนซี่ได้อย่างราบรื่น

Digital Marketing Agency คืออะไร?

Digital Marketing Agency หรือเอเจนซี่โฆษณาออนไลน์ คือผู้ให้บริการด้านการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจหรือลูกค้าหลากหลายประเภท โดยในเอเจนซี่นั้นถือเป็นรวมกลุ่มของคนที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น ทีม Strategic Planner, Sale Marketing, Project Manager, Content Marketing, Graphic Designer, Performance, Influencer เป็นต้น เพื่อช่วยวางแผนและทำแคมเปญให้ธุรกิจของลูกค้าให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้

ข้อดีของการจ้างเอเจนซี่ทำการตลาดให้กับธุรกิจ

• ทีมผู้เชี่ยวชาญวิเคราะห์ข้อมูลครอบคลุมทุกด้าน

การเป็นพาร์ตเนอร์ร่วมกับเอเจนซี่จะมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่หลากหลาย ตั้งแต่การทำ SEO ไปจนถึง Social Media และ PPC ทำให้คุณมั่นใจได้ถึงกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ นอกจากนี้เอเจนซี่ยังใช้ประโยชน์จากการมีเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง นำเสนอรายละเอียดเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญได้อย่างละเอียดและพัฒนาประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง จึงมั่นใจได้ว่ากลยุทธ์จะสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจและแนวโน้มของตลาดอยู่เสมอ

• ใช้งบประมาณอย่างคุ้มค่า พร้อมรับการขยายธุรกิจ

เอเจนซี่มักจะนำเสนอ Solution ที่คุ้มค่าแก่การลงทุนให้เลือกหลากหลายรูปแบบและรวมไว้ในที่เดียว โดยที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานประจำหรือขยายทีมภายในองค์กรเพิ่ม ความยืดหยุ่นนี้เองที่ทำให้มั่นใจได้เลยว่า งบประมาณและทรัพยากรที่ลงทุนมาจะถูกนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

• อัปเดตเทรนด์และเครื่องมือใหม่ก่อนใครเสมอ 

มุมมองการทำการตลาดจะมีการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นเทรนด์ใหม่ ๆ เทคโนโลยี รวมไปถึงพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งทางเอเจนซี่มักจะติดตามการเปลี่ยนแปลงของข้อมูลและเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพให้กับลูกค้าก่อนคู่แข่งเสมอ เพื่อให้กลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจนั้นเป็นไปตาม Strategy ที่วางไว้ และช่วยให้ธุรกิจได้เปรียบในตลาดมากขึ้น

• เพิ่มมุมมองการสร้างสรรค์ผลงานที่สดใหม่

เอเจนซี่จะช่วยแนะนำไอเดียและแนวคิดใหม่ ๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นและเป็นที่จำจดในตลาด ซึ่งส่งผลให้สามารถปลดล็อกช่องทางและกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ ๆ ได้ พร้อมกับการสร้าง Brand Message ที่จะทำให้ธุรกิจมีส่วนร่วมกับสังคมและกลุ่มลูกค้าของคุณด้วย

• สร้างเป้าหมายเพื่อนำไปสู่การเติบโตของธุรกิจ

การทำงานร่วมกันระหว่างเอเจนซี่มืออาชีพทำให้สามารถสร้างกลยุทธ์และการดำเนินงานในส่วนต่าง ๆ ที่ต้องเกี่ยวข้องได้อย่างราบรื่นมากขึ้น เพราะนอกจากจะเป็นการลงทุนอย่างคุ้มค่าแล้ว ยังถือเป็นการสร้างมิตรภาพทางธุรกิจในระยะยาว ที่จะร่วมกันขับเคลื่อนและพัฒนาแต่ละแคมเปญให้มีประสิทธิภาพและเติบโตไปในทิศทางที่ต้องการ

10 สิ่งที่ควรรู้ ก่อนทำการตลาดกับเอเจนซี่

1. ลักษณะของธุรกิจ: ควรเตรียมข้อมูล รายละเอียดของสินค้าบริการของธุรกิจ รวมไปถึงทราบชื่อบริษัทที่ใช้อย่างเป็นทางการ เพื่อเป็นข้อมูลเบื้องต้นให้เอเจนซี่นำไปศึกษาข้อมูลต่อไป
2. วัตถุประสงค์ทางการตลาด: เป้าหมายของการทำแคมเปญครั้งนี้คืออะไร เช่น ต้องการเพิ่มยอดขาย เพิ่มการรับรู้แบรนด์ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า หรืออื่น ๆ 
3. กลุ่มเป้าหมาย: บุคคลที่ซื้อสินค้าหรือใช้บริการของคุณมีลักษณะอย่างไร ไม่ว่าจะเป็นเพศ อายุ ความสนใจ รวมถึงพฤติกรรมการใช้สื่อ 
4. ช่องทางการตลาด: มีสื่อหรือช่องทางไหนที่ทำการตลาดอยู่บ้างในปัจจุบัน หรือต้องการให้เอเจนซี่แนะนำช่องทางไหนเพิ่มเติม เช่น Website, Facebook, Instragram, Youtube, Email ฯลฯ    
5. งบประมาณ: เพื่อให้เอเจนซี่นำมาประเมินแผนการทำงานและผลลัพธ์ได้ในเบื้องต้นได้ 
6. ระยะเวลาในการทำแคมเปญ: ตามปกติแล้วจะระยะเวลาที่แตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับสินค้าหรือบริการที่ต้องการโปรโมต ซึ่งระยะเวลาที่ทาง Digital Agency แนะนำจะอยู่ที่ 3 เดือนขึ้นไป เพื่อให้การวัดผลมีประสิทธิภาพมากที่สุด
7. วันที่ต้องการขึ้นแคมเปญ: การทำการตลาดกับเอเจนซี่นั้นจะต้องมีช่วงเวลาในการดำเนินงานหรือเตรียมข้อมูล โดยระยะเวลาควรมีอย่างน้อย 1 เดือนขึ้นไป ดังนั้นควรเผื่อเวลาส่วนนี้ให้กับทีม เพื่อให้การทำงานไม่เร่งรัดจนเกินไป และได้ผลงานที่พร้อมที่สุดในการรันแคมเปญ
8. ข้อมูลการทำโฆษณาในอดีตจนถึงปัจจุบัน: ไม่ว่าจะเป็นการทำงานร่วมกับเอเจนซี่หรือทำการตลาดแบบ In House ว่ามีลักษณะการทำงานอย่างไร ผลลัพธ์ที่ได้ประมาณไหน เพื่อนำ Performance หรือข้อมูลที่ได้ไปวิเคราะห์และทำ Strategy ได้แม่นยำมากขึ้น
9. รูปแบบการชำเงิน: แต่ละบริษัทจะมีรอบการชำระเงินหรือช่องทางการชำระเงินที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นค่าใช้จ่ายด้านการดำเนินงาน ค่าใช้จ่ายกับทางแพลตฟอร์มต่าง ๆ ซึ่งควรแจ้งให้ทราบและตกลงร่วมกันให้ลงตัวก่อนการเริ่มงาน
10. ผลงานและความเชี่ยวชาญ: เพื่อดูว่าสินค้า บริการหรือแคมเปญที่ต้องการทำนั้นเหมาะสมหรือมีวัตถุประสงค์ตรงกับที่เอเจนซี่นั้น ๆ หรือไม่ เพราะแต่ละเอเจนซี่ก็จะมีความเชี่ยวชาญหรือมีเครื่องมือที่สามารถซัพพอร์ตธุรกิจในรูปแบบที่แตกต่างกัน เพื่อให้ผลลัพธ์แคมเปญออกมาดีที่สุด อีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญก็คือ เอเจนซี่มีความน่าเชื่อถือมากน้อยแค่ไหน มีใบประกอบธุรกิจและมีการจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมายหรือไม่ เพราะในปัจจุบันต่างก็มีเอเจนซี่ที่ตั้งขึ้นใหม่มากมาย ดังนั้นต้องอย่าลืมตรวจสอบในส่วนนี้ก่อนทำธุรกิจร่วมกัน

สำหรับ Heroleads Asia นั้นเราเป็น Digital Marketing Agency ที่รับทำการตลาดแบบ Full-Funnel และกำลังก้าวสู่ Growth Marketing ซึ่งเป็นการทำการตลาดออนไลน์แบบครบวงจรอย่างยั่งยืน ทั้ง Performance Media, Creative Content, Production, SEO, E-Commerce, Influencer และอื่น ๆ อีกมากมาย ถือเป็น Business Solution ที่ไม่ใช่รูปแบบการตลาดที่ทำแล้วจบไปเท่านั้น แต่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตในตลาดได้ระยะยาวมากขึ้น

โดยเราเป็นพาร์ตเนอร์ร่วมกับหลากหลายแพลตฟอร์ม ทั้ง Google, Meta, LINE และ TikTok ที่มีเครื่องมือและเทคนิคเชิงลึกที่จะช่วยผลักดันให้ผลลัพธ์ทางธุรกิจออกมาดีที่สุด สามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญได้ที่ https://heroleads.asia/ หรือโทร. 02-038-5220