Author: Wiphawee Chulamanee

social media, bank, finance, case study

กรณีศึกษา : แบงก์ดังอเมริกา ทำยังไงให้ปังบน social media

ปี 2019 จำนวนผู้ใช้ social media ทั่วโลกอยู่ที่ 2 พันล้าน user และน่าจะแตะถึง 3 พันล้าน ภายในปี 2021 นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมธุรกิจธนาคารจึงต้องให้ความสำคัญกับการวาง social media strategy  แต่…แทนที่จะเริ่มต้นจาก 0 วันนี้เรามีกรณีศึกษาที่น่าสนใจจากธนาคารดังในฝั่งอเมริกา ไปดูกันว่าพวกเขามีกลยุทธ์อะไรในการใช้โซเชียลมีเดีย สร้าง online traffic

Read More »
ตลาดรถ, lead generation, covid, อีเวนต์, รถ, การตลาดออนไลน์

“COVID-19” กระทบอีเวนต์รถ พึ่ง Lead Generation ดันยอดขายออนไลน์

ศูนย์วิจัยกสิกรไทยประมาณการณ์ว่า ตลาดรถยนต์ไทยปี 2563 จะหดตัวลงไปประมาณร้อยละ 7-11 เป็นผลมาจากปัจจัยลบด้านต่าง ๆ รวมถึงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส Covid-19 ที่อาจส่งผลต่อการจัดงานมอเตอร์โชว์ 2020 ปลายเดือน มี.ค. นี้ด้วย การระบาดของไวรัส Covid-19 หรือที่รู้จักกันในนาม “ไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่” ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมในเอเชียอย่างหนัก โดยเฉพาะการจัดงานกิจกรรม หรือ Public Event ซึ่งเป็นการรวมตัวของคนหมู่มากและ “เสี่ยง”

Read More »
sales funnel, real estate, case study

Part 3 : Case Study ปิดแคมเปญอสังหาฯ ร้อยล้าน ทำได้ไง!

มาถึงบทความชิ้นสุดท้ายในคอนเทนต์ชุด “Real Estate Sales Funnel” ก่อนหน้านี้เราได้อธิบายไปแล้วว่า Sales Funnel คืออะไร สำคัญกับธุรกิจอสังหาฯ อย่างไร รวมถึงแนะนำ เครื่องมือที่จะใช้สื่อสารกับลูกค้าในแต่ละ stage ใครที่ตามอ่านบทความชุดนี้มาตั้งแต่ต้น วันนี้เราจะเลิกพูดถึงเรื่องทฤษฎี แต่จะพาทุกคนลงสนามไปดูกันเลยว่า เมื่อถึงเวลาลงมือทำจริง ๆ  สถานการณ์แบบไหนบ้างที่คุณ (มีโอกาส) จะเจอ และเราจะมีวิธีรับมือกับมันอย่างไร ผ่าน case

Read More »
heroplay, video marketing, สร้างวิดีโอ

สร้างวิดีโอด้วย “HeroPlay” ทางเลือกใหม่ ดึงดูดลูกค้าออนไลน์ให้อยู่หมัด

ในช่วง 2-3 ปีมานี้ เทรนด์การ “สร้างวิดีโอโฆษณา” เพื่อโปรโมทสินค้ากำลังมาแรงมาก ๆ เพราะวิดีโอสามารถดึงดูดความสนใจ และทำให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ได้ดี  จากประสบการณ์ของ Heroleads ในการทำโฆษณาออนไลน์ให้กับธุรกิจต่าง ๆ เราพบว่า “วิดีโอ” สามารถสร้าง engagement และ conversion ได้ดีกว่าโฆษณาที่เป็นภาพนิ่งธรรมดาทั่ว ๆ ไป  ทีมของเราจึงพัฒนาโปรดักส์ตัวหนึ่งขึ้นมา ชื่อว่า “HeroPlay”

Read More »
landing page

Good Design vs Great Design ออกแบบ Landing Page ยังไงให้ลูกค้ารัก

Landing Page ที่ดี คือคีย์หลักที่ทำให้แคมเปญ Lead Generation ของธุรกิจธนาคารประสบความสำเร็จ แต่น่าเสียดายที่หลายคนยังให้ความสำคัญแค่ความสวยงามของหน้าเว็บ จนลืม function จริงๆ ของมัน นั่นคือการทำให้คนกรอกข้อมูลส่วนตัว เพื่อจะเปลี่ยนผู้เข้าชมมาเป็นลูกค้า ซึ่งจะอาศัยแค่ Good Design เพียงอย่างเดียวไม่ได้ แต่ต้องไปให้ถึง Great Design คือเพิ่ม conversion rate ให้กับธุรกิจได้ด้วย

Read More »
ดีลเลอร์รถยนต์, ออนไลน์

5 วิธีหนีตาย…ดีลเลอร์รถปรับตัวอย่างไรให้อยู่รอดในยุคดิจิทัล

การปรับตัวมาขายรถยนต์ออนไลน์เป็นเรื่องใหญ่ไม่น้อยสำหรับดีลเลอร์รถหรือเจ้าของธุรกิจตัวแทนจำหน่ายรถยนต์หลาย ๆ คน โดยเฉพาะคนที่ไม่ได้เกิดมาพร้อมกับเทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งอาจจะไม่เข้าใจเรื่องเหล่านี้ แต่…ไม่ว่าเราจะพร้อมหรือไม่ก็ตาม โลกก็ยังหมุนไปข้างหน้าทุกวัน การตลาดแบบเดิมๆ ถึงแม้จะดี แต่มันก็ไม่เพียงพออีกต่อไปแล้วในยุคนี้ สำหรับเจ้าของธุรกิจดีลเลอร์รถยนต์ที่อยากจะปรับตัวสู่โลกออนไลน์ในปี 2020 นี่คือ 5 ข้อพื้นฐานที่คุณต้องเปิดใจรับและปรับตัว เพื่อให้ธุรกิจอยู่รอดได้ในยุคดิจิทัล 1. เปิดใจรับการเข้ามาของเทคโนโลยีใหม่ ๆ  เทคโนโลยีดิจิทัลส่งผลกระทบกับธุรกิจของเรามากขึ้นเรื่อย ๆ  และเราไม่สามารถใช้วิธีทำการตลาดแบบเดิมเพื่อหวังประสบความสำเร็จในโลกยุคใหม่  โลกยุคนี้ผู้บริโภครู้ดีกว่าเราด้วยซ้ำ พวกเขาไม่ได้รู้แค่รถรุ่นที่ต้องการ แต่ยังหาข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตและรู้ด้วยว่า

Read More »
sales funnel, อสังหาฯ

Part 2 : เทคนิค Sales Funnel 3 ขั้น เพิ่มลูกค้า-ปั้นยอดขายให้ธุรกิจอสังหาฯ

บทความนี้เป็นบทความที่สองในคอนเทนต์ชุด “Real Estate Sales Funnel”  ที่เราจะช่วยธุรกิจอสังหาริมทรัพย์วางกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ตั้งแต่ touch point แรกไปจนถึงขั้นตอนปิดการขาย บทความที่ผ่านมาเราได้อธิบายไปแล้วว่า Sales Funnel คืออะไร? และสำคัญกับการทำการตลาดของธุรกิจอสังหาฯ อย่างไร วันนี้เราจะลงลึกไปอีกขั้น ว่าเครื่องมือและคอนเทนต์แบบไหนบ้าง ที่เหมาะจะใช้สื่อสารกับลูกค้าในแต่ละ stage พร้อมตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมให้คุณนำไปใช้ได้จริง ๆ มาเริ่มกันที่ stage แรก Top

Read More »
โฆษณาออนไลน์

#ลูกค้าแบงก์ไม่ถูกใจสิ่งนี้…รูปแบบโฆษณาออนไลน์ที่เลี่ยงได้ก็เลี่ยงเหอะ!

 “ธุรกิจธนาคาร” ติดอันดับ Top 5 ธุรกิจที่ลงทุนในโฆษณาออนไลน์มากที่สุด แต่ขณะเดียวกันผู้บริโภคเองก็ต้องการเสพเนื้อหาออนไลน์ที่ “ไม่มีโฆษณามาคั่น” มากขึ้นเรื่อย ๆ…เมื่อโปรดักส์ก็ต้องขาย แต่ก็ไม่อยากทำอะไรกวนใจลูกค้า ธุรกิจธนาคารจะเลือกเดินทางไหน?…วันนี้เรามีข้อมูลที่น่าสนใจเกี่ยวกับรูปแบบโฆษณาที่ควรใช้ และควรเลี่ยงมาแนะนำ  พร้อมแล้วไปดูกันเลย!  สาเหตุที่ลูกค้า block โฆษณาของคุณ  ข้อมูลจาก The Edelman บริษัทด้านการสื่อสารรายใหญ่ในอเมริกา ระบุว่า 74% ของผู้บริโภคในปัจจุบัน หาวิธีการหลบหลีกโฆษณาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง โดย

Read More »